to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’ta daha önce çalıştığım iş yerinden yatan maaşım için açılmış olan KMH hesabım, işten ayrıldıktan sonra ödemel...eri aksatmam nedeniyle 90 gün sonunda takibe düştü. Toplam borç yaklaşık 130.000 TL oldu ve bu borcu yapılandırmak için bankayla görüştüğümde, benden 15.000 TL peşinat talep edildi
VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen kredi kartı limitimin uzun süredir yalnızca 30.500 TL ile sınırlı tutulması ve ya...klaşık 6 aydır yaptığım tüm kredi ve limit artış başvurularımın sistematik olarak olumsuz sonuçlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Borçlarımı daha düzenli ödeyebilmek ve mali d
"Merhaba Kart aidatı iptali için teşekkür ederim. 😊"
VakıfBank müşterisi olarak kullandığım kredi kartıma 24.09.2026 tarihinde 8...69 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı alırken şubenizdeki müşte
Kredi kartımın sonu 0693 ile biten VakıfBank World Kartıma, 18 Eylül 2026 tarihinde 869 TL kredi kartı yıllık üyelik aid...atı yansıtılmıştır. 869 TL tutarındaki aidat ücretinin tamamının, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini veya iade edilmes
"Zaten VakıfBank'ın bugüne kadarki tüm hizmetlerinden memnundum. Bu problemimi de 1 gün içinde çözdüler. Teşekkür ederim."
VakıfBank Gold kredi kartımın borcunu 3 ay üst üste sadece asgari tutar üze...rinden ödedim ve bu nedenle kartım kullanıma kapandı. Müşteri hizmetleri il
VakıfBank maaş müşterisi olarak kullandığım kredi kartımı yaklaşık 10 ay önce yapılandırdım. Yapılandırma öncesinde 200....000 TL olan kart limitim, yapılandırma sonrasında 50.000 TL’ye düşürüldü. Bu süreçte banka tarafından bana ek bir Troy kredi kartı gönderildi ancak toplam limit değişmediği için bu
VakıfBank Karamürsel şubesi nezdindeki hesabıma maaş ödememi almaktayım. 11 Ekim 2026 tarihinde hesabıma yatan maaşımın ...tamamına, yatar yattıktan hemen sonra VakıfBank tarafından bloke konuldu. İcra ve İflas Kanunu uyarınca borçlu olunsa dahi maaşın tamamına el konulamayacağı, maaş haczinin yasal o
VakıfBank kredi kartıma yansıtılan alışveriş faizi ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kartımın ekstre...si 5 Eylül tarihinde kesildi ve 129.109 TL borç çıkarıldı, son ödeme tarihi ise 15 Eylül olarak görünüyordu. Ben de 15 Eylül tarihinde 52.000 TL ödeme yaptım. Ekim ekstresi geldiğ
VakıfBank kredi kartım ile 2026 Ağustos ayında katıldığım akaryakıt kampanyası kapsamında hak etmiş olduğum 200 TL önce ...kartıma puan olarak tanımlandı ve ben bu puanı süresi içinde kullandım. Ancak 8 Ekim tarihinde, hiçbir açıklama yapılmadan bu puan geri alındı ve kartıma 200 TL borç olarak yansıtı
VakıfBank kredi kartım ve mobil bankacılık hesabım, sim kart değişikliği sonrasında 3 gündür bloke durumda. Kimlik bilgi...lerimle ve güvenlik doğrulama adımlarıyla defalarca işlem yapmama rağmen ne kartım ne de mobil bankacılık uygulamam tekrar kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda blok
VakıfBank kredi kartım ve avans hesabıma, herhangi bir gecikmem olmamasına rağmen yaklaşık 7 gündür bloke konulmuş durum...da. Kartlarım ve hesaplarım tüm işlemlere tamamen kapatıldı ve bu konuda tarafıma net bir gerekçe sunulmadı. Yaşadığım bu süreçte telefon bankacılığı ve şube ile defalarca görüştü
VakıfBank Kocaeli Derince şubesinde bulunan hesabıma 2015 yılında konulan icra nedeniyle bloke uygulanmıştı. 2015 yılınd...a borca itiraz ettim ve icra takibi durduruldu. Buna rağmen aradan yıllar geçmesine karşın VakıfBank hâlâ hesabımdaki blokeyi kaldırmıyor. Bu süre içinde bankayı üç kez telefonla
VakıfBank tarafından bilgim ve talebim olmadan adıma kredi kartı gönderildi. Hiçbir başvurum veya onayım olmamasına rağm...en kartın elime geçmesi beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Yaklaşık 1–2 hafta önce bu kartın bana ulaştığını fark ettim ve nereden, hangi işlemden kaynaklandığını anlamak iste
VakıfBank’a ait sonu 2536 ile biten World kredi kartımın 26.09.2026 tarihli dönem hareketlerinde 869 TL tutarında yıllık... kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriniz olarak, bu tutarın alınmasını haksız ve yersiz buluyorum. Bu konuda mağduriyetimin gider
VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. 4.10.2026 tarihin...de kesilen ekstremde bu tutarı fark ettim. Kartımı son olarak ağustos ayında kullandım, aktif olarak da kullanmadığım bir kart için bu kadar yüksek bir aidat borcu çıkarılmasını ka
VakıfBank’ın yıllardır Platinum kredi kartı müşterisiyim ve borcumu hiç aksatmadan düzenli olarak öderim. Buna rağmen, P...latinum kredi kartı kullanmama rağmen bankanın yeni Platinum kart alanlara sunduğu faizsiz kredi kampanyasından mevcut müşteri olarak benim yararlanamamam büyük bir haksızlık ve ci
VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen, sonu 1274 ile biten VakıfBank Platinum Plus metal kredi kartıma 16.09.2026 tarih...inde 1.800 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, bu tutarın tarafımdan tahsil edilmesini kabul etmiyor ve i
VakıfBank kredi kartı borcumu yapılandırmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım. 111.000 TL olan kredi kartı borcumun... 12 ay taksit olacak şekilde yapılandırılmasını talep ettim. Ancak hiçbir alternatif sunulmadan, sadece uygun olmadığı söylenerek talebim olumsuz karşılandı. Borç tutarım yüksek o
06.10.2026 tarihinde, VakıfBank nezdinde bulunan iki ayrı icra dosyamla ilgili olarak toplam 1.464 TL tutarında icra dos...yası başvuru/masraf ücretini bizzat kendim ödedim. Ayrıca hesabımda bulunan fazla ödemelerden de kesinti yapıldı. Ancak bu fazla ödemeler icra dosyası borçlarımdan düşülmediği gibi
VakıfBank Visa Platinum Plus Metal kredi kartımda, diğer tüm faturalarım için son ödeme gününden önce düzenli olarak mai...l ile hatırlatma alırken, kredi kartı ekstreme ait hatırlatma mailinin yalnızca son günün gecesinde gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. İş yoğunluğum gereği mail adresimi mesai sa
"Sayın Yetkili, Oluşturduğum talep sonrasında gösterdiğiniz hızlı aksiyon, çözüm odaklı yaklaşım ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz değer için teşekkür ederim. Süreci profesyonel bir şekilde yöneterek konuyu kısa sürede çözüme kavuşturan ekibinize şükranlarımı sunar, iyi çalışmalar dilerim."
VakıfBank platin kredi kartı müşterisiyim ve aynı zamanda maaş müşterinizim.... Yaklaşık 10 yıldır banka kartı ve kredi kartı ürünlerinizi düzenli olarak
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
VakıfBank müşterisiyim. Yaklaşık 10 gün önce ek hesabım ve kredi kartım ayn...ı anda kapatıldı. Banka tarafında sadece kredi kartı borcumu ödemediğim içi
VakıfBank’a ait World kredi kartımın borcunu yapılandırmak istiyorum; ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir kanaldan işlem yap...amıyorum. Mobil bankacılık uygulamasında yapılandırma sekmesi açılmıyor; eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere sadece yapılandırma, erken kapatma ve ödeme planı görüntüle
"Güncelleme ile sorunum çözüldü. Teşekkürler VakıfBank"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
