to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 2010 yılından beri VakıfBank Ases kredi kartı kullanıyorum. Mayıs 2025’te Ases kartımı kaybettim ve kayıp bildi...rmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında hem kartım hem de kartın bağlı olduğu hesap tamamen kapatıldı ve yeni kart alabilmem için şubeye gitmem gerektiği söylendi.
19.08.23 tarihinde VakıfBank internet sitesinden kredi kartı başvurusu yaptım. İnternet sitesinden başvuru sorgulama yap...tığımda yaklaşık 20 gün olmasına rağmen hala değerlendiriliyor yazmakta. Artık lütfen tarafıma olumlu veya olumsuz geri dönüş yapılmasını rica ederim.
5664 SMS ile sorgu merkezi diye bir linkten (plaka hasar sorgulama yazdığımda, en üst sırada çıkan link) alacağım aracın... hasar sorgusunu yapmak için yönlendirildiğim ekranda 46 TL ücret ödeyeceğimi bilgisi varken onayladım ve telefonuma peş peşe 5.000 TL'lik 2 adet çekim mesajı geldi. Toplam 10.000
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100