Vakıf Katılım Mobil Uygulaması Eski Android Sürümünde Çalışmıyor, Çözüm Sunulmuyor

Android 6 işletim sistemine sahip cep telefonumda bugüne kadar Vakıf Katılım mobil uygulamasını sorunsuzca kullanıyordum. Ancak son 2 gündür uygulama çalışmıyor. Google Play Store üzerinden güncelleme kontrolü yaptığımda ise “Bu uygulama telefonunuzda çalışmaz” uyarısı ile karşılaşıyorum. Aynı telefonda diğer bankaların mobil uygulamaları sorunsuz şekilde çalışmaya devam ediyor.

Sorunun çözümü için Vakıf Katılım müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana yardımcı olabilecek bir çözüm sunulmadı. Telefonumun garantisi bitmiş durumda ve yeni bir telefon almak istemiyorum. Sadece Vakıf Katılım mobil uygulamasının eski Android sürümlerinde de çalışmasını talep ediyorum. Teknik ekibin bu konuda gerekli düzenlemeyi yapmasını rica ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.