to read complaints and reviews, or file yours. 
Vakıf Katılım Bankası Çayırova şubesi müşterisiyim. İnternet bankacılığına her girdiğimde sistemde kendi hesabım için “gözlemci” olarak tanımlandığım görünüyor ve bu nedenle hiçbir online işlem yapamıyorum.
Hesabımdaki paramı kullanamıyor, EFT, havale gibi hiçbir para transferini gerçekleştiremiyor, paramla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabım tüm işlemlere kapalı gibi görünüyor, resmi bir blokaj olmamasına rağmen sadece banka beni hatalı şekilde gözlemci olarak atadığı için bu sorunla karşılaşıyorum.
Daha önce aynı konuyla ilgili Çayırova şubesine giderek dilekçe verdim ve o dönemde sorun çözüldü; ancak her ay düzenli olarak aynı problem tekrar ediyor. Bankanın kendi hatasından kaynaklanan bu durum nedeniyle kendi hesabımdaki paraya erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Defalarca belirtmeme rağmen hâlâ kullanıcı olarak tanımlanmıyorum ve bankanın bu yanlışta ısrarcı davranması sebebiyle maddi ve manevi olarak zor durumda kalıyorum. İnternet bankacılığının bir an önce düzeltilmesini, hesabımın doğru şekilde kullanıcı olarak tanımlanmasını ve paramı kesintisiz kullanabilecek şekilde sorunun kalıcı olarak çözülmesini acil olarak talep ediyorum. Ayrıca kendi hataları nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
Vakıf Katılım Bankası'nda yaklaşık 2 ay önce internet bankacılığı şifremi yanlış girdiğim için hesabım ve kartım bloke oldu. O günden bu yana hem internet bankacılığına hem de kartıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bankadaki paramı 2 aydır kullanamadığım için ödemelerimi yapamadım ve bu nedenle gecikm...
Vakıf Katılım internet bankacılığına 2 gündür giriş yapamıyorum. Hesabım güvenlik gerekçesiyle bloke edildi ve paramı çekemediğim için şubeye gitmek zorunda kaldım. Şubede de güvenlik incelemesi gerekçesiyle herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi ve ne zaman sonuçlanacağı konusunda hiçbir bilgi ...
Vakıf Katılım Bankası'ndan kredi kartım ve banka hesabım vardı. Birkaç ay önce, hesabımda şüpheli bir işlem yapılmak istendi. Aradığımda, mobil bankacılıkta farklı bir marka telefonun hesabıma tanımlandığı söylendi; yani hesaplarım ve kartlarım ele geçirilmeye çalışılıyordu. Bu nedenle, hesaplarıma ...
Vakıf Katılım Bankası’nda kayıtlı telefon hattımın sim kart değişimini yaptıktan sonra hem mobil uygulamaya hem de internet şubesine giriş yapamıyorum. Doğru bilgileri girmeme rağmen sistem sürekli “hatalı bilgi girdiniz” uyarısı veriyor ve giriş yapmamı engelliyor. Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam...
Vakıf Katılım’da kendi adıma yeni bir hesap açtım ve banka kartımla fiziki marketlerden sorunsuz bir şekilde alışveriş yapabiliyorum. Ancak yaklaşık iki haftadır internetten alışveriş yapmaya çalıştığımda sürekli sorun yaşıyorum. Vakıf Katılım banka kartımın sonu 4262 ile biten kartımın bilgilerini...
Yorumlar