Vakıf Katılım Bankası 15 Gün Geçmesine Rağmen Hâlâ Promosyon Başvurusu Yapamıyorum

Başka bir bankadan emekli maaşımı vakıf katılım’a taşıdım. Maaşımı taşırken tarafıma belirli bir emekli promosyonu vaat edildi ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ promosyon başvurusu yapamıyorum ve bu konuda kimse ilgilenmiyor.

Hem şubeye giderek hem de çağrı merkezi ile görüşerek durumu defalarca anlattım fakat sorun çözülemedi, net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Süreç uzatılıyor ancak somut bir işlem yapılmıyor.

Emekli maaşımı taşırken verilen sözlerin tutulmasını ve vaat edilen emekli promosyonunun bir an önce tanımlanıp hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.