to read complaints and reviews, or file yours. 
Staj yaptığım dönemde, maaşımın yatması için Vakıf Katılım Kent Meydanı şubesinden kredi kartı açtırmam gerektiği söylendi ve bu nedenle ilgili şubeden kart çıkartıldı. Maaşım yatırıldığında, sadece maaşımın üçte birini çekebildim ve kartımda yaklaşık 200 TL kadar bir bakiye kaldı. Kartı aktif olarak kullanmadığım için uzun süre hesabıma giriş yapmadım.
Bugün kalan paramı çekmek için Vakıf Katılım mobil uygulamasına giriş yapmak istedim, ancak uygulama kartımı ve hesabımı göstermedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda, kartın üzerindeki 4 haneyi girmeme rağmen “böyle bir kart bulunamadı” şeklinde bir yanıt aldım ve müşteri hizmetlerine de bağlanamadım. Şu anda hem mobil uygulamadan hesabıma erişemiyorum hem de müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum.
Müşteri numaram: 1171861. Sadece Kent Meydanı şubesi üzerinden işlem yaptım ve başka bir çözüm yolu denemedim. Kartımda kalan paramı çekemiyorum ve kartımın akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Vakıf Katılım’dan beklentim, kartımın tekrar aktif edilmesi ve kartımda kalan paramın tarafıma iade edilmesidir. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Vakıf Katılım Bankası'ndan kredi kartı aldım, vergi ödemelerine taksit yapıyorlar sandım. Kampanyaya katıldığım halde taksit yapmadılar. Müşteri hizme...
Benim Vakıf Katılım Bankası'nın mobil internet şubesine 3 haftadır giriş yapamıyordum. Bu durumu üç defa müşteri temsilcime ilettim, o da genel merkeze bir güncelleme olup olmadığını sordu. Müşteri temsilcim bana uygulamayı tekrar silip yüklememi önerdi. Tüm bu önerileri denememe rağmen sorun çözülm...
Başka bir katılım bankasındaki hesabımı Vakıf Katılım'a taşımak için mobilden başvuruda bulundum ve hesap açılışı yaptım. Ancak kredi kartı almak için başvuruda bulunduğumda, incelenmeye alınmadan direkt olarak reddediliyorum. Kart borcunu günü gününe ödeyen ve hayatımda hiç kara listeye alınmamış b...
Vakıf Katılım Bankası'ndan kredi kartım ve banka hesabım vardı. Birkaç ay önce, hesabımda şüpheli bir işlem yapılmak istendi. Aradığımda, mobil bankacılıkta farklı bir marka telefonun hesabıma tanımlandığı söylendi; yani hesaplarım ve kartlarım ele geçirilmeye çalışılıyordu. Bu nedenle, hesaplarıma ...
Yorumlar