Vaillant Şofben F4 Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Kafamız rahat etsin diye daha fazla para verip Vaillant Turbo Mag model aldığımız şofben, 3. yılında havaların soğuması ile F4 arızası vermeye ve ısıtmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığınız zaman servis ücreti 1350 TL ama buna değişecek parçaların fiyatları dahil değil, 6900 TL ile garantinizi uzatabilirsiniz gibi teklifler ile geliyorlar. Talep ettikleri bu fiyatı reddederseniz 3 gün sonra arayıp 'Gelin, 6900'ü 4900 yapalım' gibi sözde indirimleri var. Burası ve farklı forum siteleri, servis ücretini ödeyip de sorunu tekrarladığı için servis ücreti boşa giden insanlar ile dolu. Garanti uzatma çözümünü seçip de aylardır F4 arızasının giderilmediğini söyleyen onlarca mağdur var. Firmanın ismine, Alman malı olmasına itibar edip de tercih etmeden önce kronikleşmiş F4 arızasını bilin. Diğer markalar yerine Vaillant'ı tercih ederek yaptığımız ekstra masraf asla değmediği gibi ek garanti, servis gibi konularla daha da masraf çıkarıyor.
Değerli Müşterimiz Tugay K., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi















