to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant Kombi Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Yaklaşık 2 senedir kullandığımız Vaillant marka kombi çeşitli aralıklarla ateşi kesip kendisini korumaya alıyor. Yetkili servisten gelen elemanlar kombinin filtresinin dolu olduğunu söyleyip gidiyorlar. Bu süreçte kombi ve birkaç kez petek temizliği yaptırmamıza rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Gittikten kısa zaman sonra kombi aynı şekilde aralıklı olarak ateşi kesip kendini korumaya alıyor. 05.11.2024 yani bugün gelen servis elemanı aynı şekilde (petekler geçen hafta temizlettirildiği hâlde) bu kombinin filtresi dolu, peteklerinizi temizlettirin deyip gitti. Hiçbir işlem yapmadı. Gerekli hassasiyetin gösterilerek 2 yıldır süren bu ısınma problemimizin giderilmesini istiyoruz.
Değerli Müşterimiz Mehmet İ., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi
Hala çözüm için bir adım atılmadı.
