to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 20/02/2024 tarihinde Vaillant marka Turbotech Pro modeline sahip kombimin basıncının sürekli artması ve otomatik olarak kombinin basınç nedeniyle su tahliye etmesine bağlı olarak yetkili servise kayıt oluşturulmuştur. Kombimin arızası hakkında internet üzerinde gerçekleştirdiğim araştırmalara göre; eşanjör ve emniyet valfinin değişmesi gerektiğine dair de yetkili servise kayıt oluşturulduğu sırada ön bilgi verilmiştir. Yetkili servis arıza tespitimi doğrulamış ve kombinin ilgili iki parçasını değiştirmiştir. Buraya kadar olan süreçte herhangi bir sıkıntı yoktur. Ancak parçanın fiyatının 12.000 TL olması ve benim bulunduğum zor durum nedeniyle (kombimden gelen suyun sürekli tahliyesi için kova bulundurmam ve suyu boşaltmam gerektiği ve kış ayında sıcak suyu hiçbir şekilde kullanamamam sebebiyle) ödemeyi ne yazık ki yapmak durumunda kaldım. Piyasada belirttiğim bu iki ürünün orijinallerinin KDV dahil 1.500 TL - 2.000 TL bandında olması ve yetkili servisin piyasa fiyatının 5-6 katı üzerinde ortalama bir kombi fiyatına yakın ücret alması, hangi ticari ahlaka sığmaktadır? Vaillant gibi bir markanın bu gibi işlemlere onay vermesi de benim açımdan ayrıca üzücüdür. Bu ödemenin normal piyasa şartlarında yapılandırılması talep ediyorum. Aksi durumda elimde bulunan fatura ve bilgiler ile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. Bilgilerinize...
Kullanmakta olduğum Vaillant marka kombi yaklaşık 3 ay önce basınç yükseltme arızası vermeye başladı servisi aradım. Gelip kombiye bakım yaptılar ancak kombinin arızasını gözlemleyelim dedi ve sonrasında hiç sorulmadı tekrar servisi arayıp sorunun devam ettiğini bildirdim. Plakalı eşanjör dedikleri ...
Bu, bir şikayet değil, sitem ve hayal kırıklığıdır. Dilekçemi, 16 yılı aşkın süredir severek ve beğenerek kullandığımız Vaillant turbo tec Plus kombimizin arızalanmasıyla başlayan ve trajikomik bir sürece dönüşen olayı anlatarak yazıyorum. Bu arada belirtmek isterim ki, 16 yıldır hiçbir parça değişi...
19/09/2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki evimde bulunan Vaillant TR 346/5-5 f model kombim arıza yaptı. Yetkili servisi çağırdım ve müşteri hizmetleri hem bakım hem de arıza tespiti için 4800 TL’yi kredi kartımdan peşin olarak tahsil etti. Servis 5 gün sonra geldi ve kombi açıldığında kaçak akım şa...
Sadece kombimdeki su basıncının kendiliğinden artması nedeniyle 09.11.2024 tarihinde çağrılan Vaillant yetkili teknikeri; genişleme tankı, doldurma musluğu ile kırık olan doldurma anahtarını değiştirmiş, ekstra kombi bakımı ve petek temizliği yapmıştır. Bu işlemler karşılığında 13.801,86 TL ödeme ya...
Vaillant ecotech Pro kombimiz f. 64 arıza kodunu verdi. Servis çağırdık. Gelen servis, arızanın müşteriden yani bizden kaynaklanmadığını ara sıra böyle sorunların oluşabileceğini söyledi. Kombinin anakartında bir sorun olmadığını fakat işlemci hatasının olduğunu ve sistemin tekrar yüklenmesi gerekti...
Yorumlar