to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant Ecotec Kombimde Basınç Artışı Ve Su Sızıntısı, Acil Servis Gerekiyor
Vaillant Ecotec marka kombimde dünden beri sürekli olarak basınç 3 bar seviyesine kadar yükseliyor ve cihaz dışarıya su atıyor. Kombi şu an aktif olarak kullanıldığı için hem güvenlik açısından endişe yaşıyorum hem de evimde mağduriyet oluşuyor.
Bu durum üzerine Vaillant çağrı merkezini aradım; 7/24 hizmet verildiği belirtilmesine rağmen, yaşadığım sorun acil olmasına karşın teknik servisin ancak ertesi gün gelebileceği söylendi. Sürekli basınç yükselip su atan bir kombi için bu yaklaşımı yeterli ve güvenli bulmuyorum.
Vaillant’tan, yaşadığım bu arızaya yönelik olarak bugün içinde acil teknik servis yönlendirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Gizem B., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi
Servis geldi ve genleşme tankının bozuk olduğunu değişim için 6 bin küsur para istediler. Genleşme tankını değişebilmemiz için tesisatçıyla birlikte gelmemi lazım bizimle aynı anda teissatçı çağıracaksınız dediler şaka gibi. Yani kendilerinin yapması gereken şeyi bizim üzerimize yıkıp gittiler. Resmen yılan hikayesine döndü olayımız
