to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mart tarihinde Vaillant'ın 0850 222 28 88 numaralı çağrı merkezini aradım. Karşıma çıkan müşteri temsilcisine arıza kaydı açtırmak istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi, arıza kaydı açmadan önce kredi kartı bilgilerimi talep etti. Servis ücreti olarak 2500 TL talep edildiğini ve bu ücreti aldıktan sonra arıza kaydını açacaklarını ifade etti. Bu durumu kabul etmeyince, 'Eski sistemle devam edelim' diyerek arıza kaydını açtı. Servis elemanı geldiğinde sorun çözüldü ve herhangi bir ücret talep edilmedi. Servis elemanının tutumu iyiydi. Umarım bu şikayeti Vaillant yönetiminde vicdan ve onur sahibi bir kişi okur. Ayrıca, internet üzerinden şikayet kabul edilmiyor; Vaillant'ın resmi web sitesi üzerinden şikayetimi iletmeye çalıştığımda 'An error occurred while processing the form.' hatası ile karşılaştım. Devletimizin desteğini yanımda hissediyorum.
Vaillant Genel Müdürlüğü haksız kazanç sağlıyor... Çağrı merkezi olarak 0850 222 2888 numarasıyla hizmet veren servis hizmeti için aradığımızda, 1764₺ bakım ücretini almazsanız servis kaydı açılmıyor şeklinde beyan edip zorla bakım satan, sonrasında arayıp iptalini istediğimizde ekteki dilekçeyi dol...
Vaillant 28 KW EcoTec Pro markalı cihazım 6 ay aralıklarla sürekli aynı arızayı veriyor. İlk arıza verdiğinde 3 yollu vananın arızalı olduğu ve değişm...
Vaillant kombi servisi, gelmeden bir hafta önce parayı kredi kartıyla ödemem gerektiğini söyledi. Daha sonra geleceklerini belirttiler. Ben de mecburen ödedim ve onlar 21 Kasım'da yıllık bakımı yaptıklarını ifade ettiler. Ben de inandım. Hava soğuduğunda kombiyi bugün açtım ve petek temizliği için b...
Vaillant servis. 14.06.2025 tarihinde bakım için eve gelen servis yetkilileri, sözde bakımı yaptıktan sonra kombinin tekrar çalışmasını beklemeden gitmişler. Bunu 2 saat sonra fark edip aradığımızda 16 Haziran için arıza kaydı oluşturulduğu ifade edilmiştir. 15 Haziranda çözüm merkezini arayıp, gele...
Vaillant kombi ürünüm olması sebebi ile 16.11.2023 saat 20:37'de 0 (850) 222 28 88 numaralı Vaillant iletişim merkezini aradım. Ürüne bakım yaptırmak istediğimi belirttim. Ürünün seri numarasını istediler. Kendilerine ilettim ve kayıta ulaştılar. 1639 TL bakım ücretini ödeme sistemine yönlendirerek ...
Yorumlar