to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Vadi İstanbul AVM’de bulunan Magic World Eğlence Merkezi’ne 10.000 TL ödeme yaparak karta yükleme yaptım ve hesabıma 1.500 kredi tanımlandı. 4 Ocak 2026 tarihinde oyun alanına gittiğimde makinelerin yaklaşık yüzde 25 oranında zamlandığını gördüm. Hesabımda o gün 1.000 kredi kalmıştı ve yapılan zam nedeniyle bu kredilerin gerçek karşılığı fiilen düşmüş oldu.
Ben bu ödemeyi aylar önce yapıp hakkını peşin olarak satın almışken, sonradan yapılan zammın mevcut bakiyeme yansıtılması, benim açımdan bakiyemin düşürülmesinden farksızdır. Zam yapacaksanız bunu yeni yapılacak yüklemelere uygulamanız, önceden parasını ödeyip bakiye almış kişilerin kullanım hakkını geriye dönük olarak azaltmamanız gerekir.
Durumu oradaki çalışanlarla paylaştığımda bana hiçbir şey yapamayacaklarını, yasal yollardan hakkımı aramam gerektiğini söylediler. Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bu yaklaşımı da ayrıca yanlış buluyorum.
Önceden ödemesini yaptığım kredilerimin, ödeme yaptığım tarihteki kullanım hakkı ne ise o şekilde geçerli sayılmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu mümkün değilse, ödediğim 10.000 TL’nin yasal faizi ile birlikte tarafıma iade edilmesini istiyorum.
28.10.2025 tarihinde Vadi İstanbul AVM’de bulunan Stradivarius mağazasındaki insansız kasadan alışveriş yaptım. İşlem sırasında mağaza çalışanı bana ilk ödemenin kartımdan çekilmediğini, ücretin yansımadığını söyleyince kartımdan tekrar ödeme yaptım. Daha sonra kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, ...
15.11.2025 tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM Migros mağazasından yaptığım alışverişte kredi kartımdan 606,15 TL tutarında çift çekim yapıldı. Durumu hemen mağazada ilettiğimde, fazla çekilen tutarın aynı gün gece 12’ye kadar kartıma iade edileceği söylendi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi ...
20 Ekim 2025 Pazar günü saat 19:00-19:30 civarında, Mall Of İstanbul’daki Moipark’ın üst kat girişinde ailemle birlikte giriş yapmak istedik. 6 yaşındaki kızım, eşim, 11 aylık bebeğim ve ben toplam dört kişi olmamıza rağmen, personel her birimizden giriş ücreti almaları gerektiğini belirtti. Hatta n...
19.07.2025 tarihinde, saat 20.36 civarında Diyarbakır’daki Ceylan Karavil AVM’de bulunan Toruland eğlence merkezinde üç arkadaş olarak bowling oynamak istedik. Kişi başı 325 TL olmak üzere toplamda 975 TL’lik ödememizi kredi kartıyla gerçekleştirdik ve oyuna başladık. Ancak, 9 numaralı bowling pisti...
7 Eylül 2025 tarihinde saat 15:26’da çocuğumla birlikte Ataşehir Palladium AVM’deki Kral Şakir Tema Park’a giriş yapmak için kredi kartı ile 450 TL ödeme yaptım. Ancak çocuğum girmek için biraz beklemek isteyince, kapıdaki görevli süremizin başladığını ve hemen içeri girmemiz gerektiğini söyledi. Ço...
Yorumlar