to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Eylül 2025 tarihinde saat 15:26’da çocuğumla birlikte Ataşehir Palladium AVM’deki Kral Şakir Tema Park’a giriş yapmak için kredi kartı ile 450 TL ödeme yaptım. Ancak çocuğum girmek için biraz beklemek isteyince, kapıdaki görevli süremizin başladığını ve hemen içeri girmemiz gerektiğini söyledi. Çocuğum çekingen davrandığı için girmek istemedi, fakat görevli hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve oldukça ilgisiz bir tavır sergiledi. Çocuğumu ikna etmeye çalıştığımda ise içeride başka çocuklar ve bir oyun ablası olduğunu belirterek yine ilgisiz davrandı. Süre konusunda esneklik gösterilmedi, aynı gün içinde hakkımızı kullanmamıza da izin verilmedi. Ayrıca hiç giriş yapmamamıza rağmen çıkış kodu alındı ve çıkış saati de yanlış yazıldı.
Daha önce aynı şubede farklı bir çalışanla sorun yaşamamıştık, fakat bu sefer karşılaştığımız ilgisizlik ve çözüm odaklı olmayan yaklaşım nedeniyle hem hizmetten faydalanamadık hem de paramız boşa gitti. Hizmet sektöründe çalışanların daha güler yüzlü ve çözüm odaklı olması gerektiğini düşünüyorum.
Kullanmadığım hizmetin ücretinin iadesini ve yaşadığımız olumsuz deneyim nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
6 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.00 ile 20.30 arasında Bakırköy Marmara Forum AVM'deki Ahtapot Oyun Alanı'nda oğlumla birlikte yarım saatlik oyun için 345 TL ödeme yaptım. Oyun sırasında oğluma başka bir çocuk tarafından olumsuz davranışta bulunuldu. Yanında olmama rağmen çalışanlar hiçbir şekilde m...
21.08.2025 tarihinde saat 19.30 civarında Kuşadası AVM Mini City Play Center’daki oyun parkında çocuğumla birlikte yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Yarım saatlik oyun süresi için kredi kartı ile 300 TL ödeme yaptım. Ancak çalışanlar çocuklarla hiç ilgilenmedi, ellerinde telefonla kendi işl...
20 Ekim 2025 Pazar günü saat 19:00-19:30 civarında, Mall Of İstanbul’daki Moipark’ın üst kat girişinde ailemle birlikte giriş yapmak istedik. 6 yaşındaki kızım, eşim, 11 aylık bebeğim ve ben toplam dört kişi olmamıza rağmen, personel her birimizden giriş ücreti almaları gerektiğini belirtti. Hatta n...
Çocuğum, oyun alanına yaşının 5 olmasına 2 ay kala alınmadı. Ancak içeriden çıkan iki kişiye çocuklarının yaşlarını sorduğumda 4 buçuk yaşında olduklarını söylediler. Çalışanlar, sanırım kendi kafalarına göre istediklerini alıyor, istemediklerini almıyorlar. Sayfalarına yazdığımda 'size dönüş yapaca...
Taurus AVM Toru oyun alanında bulunan kapalı çocuk parkında 45 dakikası 270 lira, 90 dakikası 400 TL olan oyun süresinden çocuğumuz için uygun diye 90 dakikalık olanı verilen karta yükleyip ödemesini yaptık. Fakat sorun şu ki çocuk 30 dakika sonra çıktı. Diğer AVM'lerdeki uygulamalardan çok farklı b...
Yorumlar