to read complaints and reviews, or file yours.
Aralık 2021'den beri üye
Kolay Sipariş Web sitesi panel kısmında sipariş çıktılarını sağlıklı bir şe...kilde yazıcıdan alabilmek için talepte bulunduk. Kolay Sipariş her destek t
Yaklaşık 2 yıl önce Ferre fırın aldım. Fırını bir kez bile kullanamadım. Sürekli 'over temperature' hatası alıyoruz. Yem...ekler pişmiyor. Aldığımız günden bu yana hiç memnun kalmadım. Ocak dışında fırını kullanamıyorum. Sanırım başkaları da aynı hatayı alıyormuş. Çok güvenerek Ferre fırın almıştım anc
Hepsiburada Sevinç Konsept adındaki satıcıdan bir saat aldım. Kurulumu için yönlendirdikleri Youtube.com videosunu izled...im, kurulumu yaptım ve çalışmayınca sordum çalışmadığını. Satıcı, bir şeyler gizlediğimi, saate zarar verdiğim için bahaneler uydurduğumu, bir şeyler kaçırdığımı söyledi ve devamın
Sayın Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz çalışmama şikayeti üzerine ürününüz teknik servisimize yönlendirilmiş ve detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan teknik kontrolde, mekanizma içerisinde saniye kolunun yerinden çıkarak mekanizmaya zarar verdiği tespit edilmiştir. Bu tür durumlar genellikle montaj veya müdahale esnasında oluşabilmektedir. Sürecin daha hızlı ve sağlıklı ilerleyebilmesi adına teknik servisimizle iletişime geçmenizi rica etmiştik. Amacımız sorunu uzaktan yönlendirme ile çözmek ve müşterilerimizi gereksiz kargo süreciyle yormamaktır. Firmamız, üretim kaynaklı hatalarda tüm sorumluluğu üstlenmektedir; ancak kullanıcı kaynaklı fiziksel hasarlarda servis prosedürü uygulanmaktadır. Yine de çözüm konusunda yardımcı olmak isteriz. Bizimle doğrudan iletişime geçmeniz halinde süreci memnuniyetle değerlendirebiliriz. Saygılarımızla,
Trendyol uygulaması üzerinden 1 adet duvar saati aldım. Aldığım saatin camı kırık çıktı, direkt iade etmek istemedim, be...lki yedek parça temini sağlanır diye düşündüm. Sorunum çözülür diye bunun üzerine Trendyol sözleşmesinde kayıtlı olan telefon numarasından iletişime geçtim. Aldığım cevap 'Siz kırm
Sayın Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İlgili siparişiniz tarafımızca incelenmiştir. Ürünlerimiz sevkiyat öncesi kontrol edilerek, sağlam şekilde paketlenip gönderilmektedir. Tarafımıza iletilen görsellerde camın montaj/kullanım esnasında zarar gördüğü anlaşılmaktadır. Bu gibi kullanıcı kaynaklı hasarlarda yedek parça ücretli olarak temin edilmektedir. Ayrıca aynı görseller ile benzer içerikte farklı firmalar hakkında da şikayet oluşturulduğu görülmektedir. Bu durum sürecin netliğini etkilediğinden, konunun sağlıklı ilerleyebilmesi adına sipariş numaranız üzerinden doğrudan bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Amacımız hiçbir müşterimizi mağdur etmek değildir; ancak kullanıcı kaynaklı hasarlarda firmamızın uyguladığı prosedür tüm müşterilerimiz için aynıdır. Saygılarımızla, sevinç konsept mobilya
Uzun süredir Trendyol satıcı paneli üzerinden aktif olarak satış yapıyorum. Ancak yaklaşık 4 aydır mağazamla ilgili tica...ri faaliyetimi ciddi şekilde etkileyen bir görünürlük sorunu yaşamaktayım. Mağazamdaki ürünler satıcı panelinde aktif görünmesine rağmen, müşteriler mağazamın ana sayfasına girdik
