Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sevinç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kolay Sipariş Destek Ekibinin Sorun Çözmeyen Yaklaşımı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
07 Temmuz 2025 13:57
1.771

Kolay Sipariş Web sitesi panel kısmında sipariş çıktılarını sağlıklı bir şekilde yazıcıdan alabilmek için talepte bulunduk. Kolay Sipariş her destek talebimize kestirme cevaplar vererek destek kayıtlarını kapattılar. Tam 4 Kez destek kaydı açtım her defasında bizimle dalga geçer gibi kısa cevaplarla destek kaydını kapattılar. Bu durum yaklaşık bir ay sürdü. Daha sonra telefonla aradım, A** bey denilen şahısla görüştüm. Opsiyonel olan tüm seçenekleri devre dışı bıraktığımız halde müşteri ödeme yöntemlerinin kargo fişinde görünmemesini tekrar söyledim. Problem çözülmezse bir daha sizinle çA**şmayacağım dedim, problemi çözmek yerine A** bey şunu söyledi: ÇA**şmazsanız çA**şma dedi. Oysa çok basit yazılımsal bir hataydı. Kolay sipariş destek ekibi kendilerinden kaynaklanan problemi çözmek yerine müşterilerinin kendileriyle çA**şmamasını istemektedirler. Kolay siparişin zaten meta reklam bağlantılarıyla ve mikro pixellerle ilgili çok fazla problemi var. Kolay sipariş ile çA**şmak isteyen varsa bütün bunları dikkate alarak çA**şsınlar. Anlaşma süremiz bitince bir daha kolay sipariş ile çA**şmayacağım

12 Temmuz 2025 14:36 (Şikayetten 5 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Kasım 2023 23:42
13.101
3
Fatih sonucu yetersiz buldu

profile
22 Ağustos 2023 11:04
1.470

KolaySoft Teknoloji Kolaysoft Eczacı Pos Kullanım Hatası

profile
01 Temmuz 2024 13:49
6.147
3
Gizem sonucu yetersiz buldu

profile
29 Kasım 2024 16:57
1.558
Kayıp Kargo Ve Yanlış Ücretlendirme Sorunu
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Sipariş Yazılımında Müşteri Mağduriyeti

profile
19 Nisan 2025 12:15
2.169
Benzer Şikayet Yaz