"Müşteri hizmetleri temsilcisi arayarak sorunumu çözdü."

Serhat
Şikayetleri(6)
Hepsijet Teslimat Sorunu: 1 Haftadır Bekleyen Ürün
27.03.2035 tarihinde hepsiburada.com dan kızım çok beğendiği için suluk siparişi verdim. Teslimatın 29.03 de yapılacağı ...belirtilmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Dağıtıcı firma olan Hepsijet'in sitesinden sorguladığımda ise ürünün Kayseri'deki depolarında olduğunu gördüm. Bayramdan s



Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yorum Engeli
Boyner sitesinden sipariş verdiğim eşofman altı ürün tarafıma 2 defa yanlış gönderildi ve bu durumu ürün değerlendirmesi... yaparken belirttiğim de yorumum her seferinde reddediliyor.! Ne yapalım yani yaptığınız yanlışlara da mı süslü cümleler kuralım? Olumsuz değerlendirme yapamayacak mıyız? Ürün değ

Boyner'in İndirim Politikası Müşterileri Mağdur Ediyor
Boyner internet mağazasından şikayetçiyim. Mesela Boyner now mağazasından 1500 TL ve üzeri alış verişlerde %25 indirim k...ampanyası var ürünün fiyatına bakıyorsun 1499 TL yazıyor. 1 TL yüzünden indirimden faydalanamıyorsun. Bu gibi saçma sapan fiyat ve indirim prosedürünün bir an evvel düzeltmesini ta

Sipariş Verilemeyen Ürün ve İade Edilmeyen Ücret
20.09.2024 tarihinde Loft internet mağazasından bir adet ürün siparişi verirken eklerdeki resimden de görüldüğü üzere üc...ret hesabımdan çekildi fakat sipariş oluşturulamadı. Durumla ilgili Loft müşteri hizmetlerini 3 kez aramama rağmen sitelerinde problem olduğu ve üzerinde çalışıldığı, problem gider


MNG Kargo Adrese Teslim Yapmayıp Müşteriyi Ayağına Çağırıyor!
İnternetten verdiğim siparişler diğer tüm kargo firmaları tarafından adresime teslim yapılırken Kargoculukla hiç alakası... olmayan MNG Kargo ile gönderilen tüm siparişlerim merkezi ve ana cadde üzerinde olmasına ve aynı zamanda kendilerine ait kargo araçları her gün evimin önünden geçmesine rağmen adr
Yorum Yazdığı Şikayetler(2)
Loft Alışverişlerinde Puan Kullanım Sorunu
Loft, puan kullandırmıyor. Loft, alışveriş yaptırıp 2 bin TL'ye 500 TL puan diye yanıltıyor. 3 kez, toplamda 6 bin TL ol...mak üzere alışveriş yapmama rağmen verdiği puanı kullandırmıyor. Müşteri hizmetleri hiç yardımcı olmayıp aramalarıma rağmen oyalıyor. Loft'tan alışveriş yapılmaz, tam bir pişmanlık
Emniyet Genel Müdürlüğü Komşu Gürültüsü Yüzünden Evde Huzur Kalmadı
İstanbul Cebeci mahallesinde bir binada ikamet ediyorum. Üst komşum yaklaşık 3 aya yakındır sürekli ses çıkarıyor ve bun...un belli bir saati yok. Gece 2 de 12 de su sesi ayak sesi ve mutfakta iş yaparak ses çıkarıyor ve uyuyamıyoruz. Bu zamana kadar kaç kez uyardık bilmiyorum. Üslupları konuşma tarzı
Desteklediği Şikayetler(4)
Loft Alışverişlerinde Puan Kullanım Sorunu
Loft, puan kullandırmıyor. Loft, alışveriş yaptırıp 2 bin TL'ye 500 TL puan diye yanıltıyor. 3 kez, toplamda 6 bin TL ol...mak üzere alışveriş yapmama rağmen verdiği puanı kullandırmıyor. Müşteri hizmetleri hiç yardımcı olmayıp aramalarıma rağmen oyalıyor. Loft'tan alışveriş yapılmaz, tam bir pişmanlık
Loft.com.tr Siparişi Ve Hesaptan 2 Defa Para Alınması
Loft.com.tr üzerinden sipariş verdim. Siparişin ödemesi yapılırken karttan 2 defa çekim yapıldı fakat SMS veya e-posta ü...zerinden siparişime dair bir bilgilendirme gelmediği gibi Loft hesabımda da sipariş görünmüyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde "sorununuzu merkeze ilettik, en kısa sürede dönü
Loft Markası Müşterilerini Adam Yerine Koymuyor
Gaziantep Forum AVM Loft mağazasından bir şapka aldım. Şakanın ön kısmı eğimli değil düz duruyordu. Çalışan eğerek düzel...ir dedi aldı kendisi eğdi ve gerçekten o an için oldu. Bende şapkayı aldım. AVM den çıkınca normale döndü şapka. Ne kadar eğersem eğeyim yine düz forma dönüyordu. Prime Mall AVM ye
Loft Para Çekildi Sipariş Yok!
05/09/2024 tarihinde sitenizden 2219,97 tutarında ürün satın aldım. Ücret çekilmiş olmasına rağmen sipariş oluşturulamad...ı. Müşteri hizmetlerinden M**** isimli bir çalışanınızla görüştüm geri dönüş sağlanacağını söyledi fakat ses seda yok. Faturası ve sipariş ettiğim ürünleri ekliyorum. Bu yanlışlığı






