5
Çözüldü
25 Kasım 2025 19:0745
"Müşteri hizmetleri temsilcisi arayarak sorunumu çözdü."
Serhat şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Serhat
Doğrulanmış
Aralık 2018'den beri üye
Şikayetleri
Hepsijet Teslimat Sorunu: 1 Haftadır Bekleyen Ürün
27.03.2035 tarihinde hepsiburada.com dan kızım çok beğendiği için suluk siparişi verdim. Teslimatın 29.03 de yapılacağı ...belirtilmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Dağıtıcı firma olan Hepsijet'in sitesinden sorguladığımda ise ürünün Kayseri'deki depolarında olduğunu gördüm. Bayramdan s
Yorumları
Goodyear Eagle Sport Lastiklerde Erken Çatlak Ve Garanti Talebi
Goodyear Eagle Sport 215/60 r16 lastiklerimde 15.07.2026 tarihinde çatlaklar fark ettim. Lastikleri internet üzerinden s...atın alıp aracımda kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bu şekilde çatlama oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Lastiklerin üretim ve malzeme kaynaklı bir sorun taşıdığını düşü
Serhat
5 Ağustos 08:44930
Merhaba, lastiklerin üretim tarihine bakmış mıydınız?
Loft Alışverişlerinde Puan Kullanım Sorunu
Loft, puan kullandırmıyor. Loft, alışveriş yaptırıp 2 bin TL'ye 500 TL puan diye yanıltıyor. 3 kez, toplamda 6 bin TL ol...mak üzere alışveriş yapmama rağmen verdiği puanı kullandırmıyor. Müşteri hizmetleri hiç yardımcı olmayıp aramalarıma rağmen oyalıyor. Loft'tan alışveriş yapılmaz, tam bir pişmanlık
Serhat
13 Aralık 2025 10:24485
Aynı problemin benzeri bende de mevcut. Puanım var fakat "SMS could not sent." uyarısı çıkıyor ve SMS kodu gelmediğinden dolayı puanı kullanamıyorum. Daha önceki alış verişlerimde de sipariş için para çekildiği halde sipariş oluşturulamamıştı ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuru sonucu ancak alabilmiştim paramı.
Destekledikleri
Loft Alışverişlerinde Puan Kullanım Sorunu
Loft, puan kullandırmıyor. Loft, alışveriş yaptırıp 2 bin TL'ye 500 TL puan diye yanıltıyor. 3 kez, toplamda 6 bin TL ol...mak üzere alışveriş yapmama rağmen verdiği puanı kullandırmıyor. Müşteri hizmetleri hiç yardımcı olmayıp aramalarıma rağmen oyalıyor. Loft'tan alışveriş yapılmaz, tam bir pişmanlık
1
Loft.com.tr Siparişi Ve Hesaptan 2 Defa Para Alınması
Loft.com.tr üzerinden sipariş verdim. Siparişin ödemesi yapılırken karttan 2 defa çekim yapıldı fakat SMS veya e-posta ü...zerinden siparişime dair bir bilgilendirme gelmediği gibi Loft hesabımda da sipariş görünmüyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde "sorununuzu merkeze ilettik, en kısa sürede dönü