1
Yanıltıcı Bilgilendirme ve Haksız Cayma Bedeli
Turkcell'de hem müşteri temsilcisinden hem de Optimum'daki bayiden sorgulatıp cayma bedeli yok dendiği halde 2700 TL cay...ma bedeli çıkardı. Üzerine bir de durumu müşteri hizmetlerini aradığımda bayilerin onların sorumluluğunda olmadığını söyledi. Böyle bir durum hiç hoş değil, Turkcell'e yakışmıyor.

