to read complaints and reviews, or file yours.
Mayıs 2020'den beri üye
06.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Derimod satıcısından, 11204152957 sipariş numarasıyla bir çift ayakkabı satın al...dım. Ürün 09.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ayakkabıyı normal kullanım koşullarında yalnızca 3 kez giymeme rağmen, üst saya kısmındaki deri yüzeyde soyulma, renk açılma
Trendyol üzerinden Derimod marka bir sırt çantası satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Çantayı aldıktan sad...ece 2 ay sonra fermuar renginin gümüşten siyaha döndüğünü ve yüzeyinde soyulmalar oluştuğunu fark ettim. Çantada bunun dışında herhangi bir deformasyon ya da sorun yok. Ürünü bu s
Ben de yaşadığım tecrübe nedeniyle Derimod'un müşteri memnuniyeti yaklaşımından memnun kalmadım. Ayakkabıyı 2-3 kez kullanmama rağmen alınalı 15 gün olmadan meydana gelen deformasyon deri soyulması için yaptığım başvuru, herhangi bir teknik açıklama yapılmaksızın "üretim kaynaklı sorun bulunmadığı" gerekçesiyle reddedildi. Bu nedenle müşteri memnuniyeti konusunda beklentileri karşılamadığını düşünüyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulmalı ve ödenen bedel yasal faiziyle birlikte talep edilmeli. Karar çıkar çıkmaz icraya vermek lazım çünkü bunu hak ediyorlar.
Derimod’dan hediye olarak gelen bir montu yalnızca iki kez giydim. Yağmura yakalandığım bir gün mont ıslandı ve eve geld...iğimde kuruması için astım. Kurumasının ardından montta yırtılma olduğunu fark ettim. Mont bu kadar kısa sürede ve sadece iki kullanımdan sonra yırtıldığı için ürünün kalitesinden
Ben de yaşadığım tecrübe nedeniyle Derimod'un müşteri memnuniyeti yaklaşımından memnun kalmadım. Ayakkabıyı 2-3 kez kullanmama rağmen alınalı 15 gün olmadan meydana gelen deformasyon deri soyulması için yaptığım başvuru, herhangi bir teknik açıklama yapılmaksızın "üretim kaynaklı sorun bulunmadığı" gerekçesiyle reddedildi. Bu nedenle müşteri memnuniyeti konusunda beklentileri karşılamadığını düşünüyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulmalı ve ödenen bedel yasal faiziyle birlikte talep edilmeli. Karar çıkar çıkmaz icraya vermek lazım çünkü bunu hak ediyorlar.
10 Mayıs 2026 tarihinde Derimod’un online mağazasından üç adet ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabılardan sadece birini iki... üç kez giydikten sonra, bağcıkların geçtiği kısımların altında belirgin beyazlamalar oluştu. Ürünü alalı yaklaşık bir ay olmuşken ve bu kadar az kullanmama rağmen böyle bir renk d
Derimod’dan Forum İstanbul şubesinden almış olduğum deri montu daha bir yıl bile dolmadan dikişlerinde atma, derisinde s...oyulma ve çatlamalar başlaması nedeniyle bir ay kadar önce fark ettiğim sorun üzerine mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilileri bana bir iletişim numarası vererek durumu oraya iletmemi
