1
Üç Kez Giyilen Deri Ayakkabıda Üretim Hatası: İade Talebi
"İcra kanalıyla paramı aldım"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Osman
Doğrulanmış
Mayıs 2020'den beri üye
Şikayetleri
Yorumları
1
Derimod Kadın Ayakkabısının Topuğu Kırıldı Ve Güvenliğimi Tehlikeye Attı, İade Talebi
28.08.2026 tarihinde Derimod’un kendi internet sitesi üzerinden kadın ayakkabı (2570) model topuklu ayakkabıyı satın ald...ım. Ayakkabıyı normal kullanım koşullarında, özen göstererek ve diğer ayakkabılarımla dönüşümlü olacak şekilde yaklaşık 2 ay içerisinde toplam 5–6 kez giydim. Bugün merdivenlerden
Osman
12 Ekim 11:05134
Kesinlikle kabul etmiyorlar hatalarını. Ürünü incelemeye yollasanız bile anında üretim hatası yok deyip iadeyi reddediyorlar. Ben Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim ve lehime karar çıktı. Kararı da icraya koydum. Hakem Heyeti kararına rağmen aylarca para iadesi yapmadıklarını duymuştum onun için hemen icraya verdim.
1
Derimod Çantada Kısa Sürede Fermuar Renk Değişikliği Ve Soyulma İade Değişim Talebi
Trendyol üzerinden Derimod marka bir sırt çantası satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Çantayı aldıktan sad...ece 2 ay sonra fermuar renginin gümüşten siyaha döndüğünü ve yüzeyinde soyulmalar oluştuğunu fark ettim. Çantada bunun dışında herhangi bir deformasyon ya da sorun yok. Ürünü bu s
Osman
15 Haziran 17:2271
Ben de yaşadığım tecrübe nedeniyle Derimod'un müşteri memnuniyeti yaklaşımından memnun kalmadım. Ayakkabıyı 2-3 kez kullanmama rağmen alınalı 15 gün olmadan meydana gelen deformasyon deri soyulması için yaptığım başvuru, herhangi bir teknik açıklama yapılmaksızın "üretim kaynaklı sorun bulunmadığı" gerekçesiyle reddedildi. Bu nedenle müşteri memnuniyeti konusunda beklentileri karşılamadığını düşünüyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulmalı ve ödenen bedel yasal faiziyle birlikte talep edilmeli. Karar çıkar çıkmaz icraya vermek lazım çünkü bunu hak ediyorlar.
Destekledikleri
1
Derimod Deri Montta Hızlı Yıpranma Ve İade Reddi
Derimod’dan Forum İstanbul şubesinden almış olduğum deri montu daha bir yıl bile dolmadan dikişlerinde atma, derisinde s...oyulma ve çatlamalar başlaması nedeniyle bir ay kadar önce fark ettiğim sorun üzerine mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilileri bana bir iletişim numarası vererek durumu oraya iletmemi
1
Derimod Ayakkabılardaki Renk Değişimi Hatalı Şekilde Kullanıcı Hatası Olarak Reddi
10 Mayıs 2026 tarihinde Derimod’un online mağazasından üç adet ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabılardan sadece birini iki... üç kez giydikten sonra, bağcıkların geçtiği kısımların altında belirgin beyazlamalar oluştu. Ürünü alalı yaklaşık bir ay olmuşken ve bu kadar az kullanmama rağmen böyle bir renk d