Akbank mobil bankacılık uygulamasında telefon numaramı değiştirmek istedim. Bu işlem için hem müşteri hizmetlerini hem d...e Balıkesir Edremit şubesini aradım ve ziyaret ettim; fakat kimse yardımcı olmadı. Herkes farklı bir şey söyledi ve net bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, şifre çok fazla istendiği için ...
Gardırop adlı uygulamadan bir tane ayakkabı aldım. Ürün defolu geldi. Satıcının resimlerinde ya da sorduğumda sorunu yok... dediği ayakkabı defoluydu. İade etmek istedim. Satıcı kabul etmedi. Gardırop ekibi de alışverişi onaylamış. Kendi paramla defolu ürün aldım yani. Bu nasıl bir saçmalıktır? Ne biçi...
3 gün önce cepte şok marketten yaptığım alışverişte yanlış ürünüm vardı. 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum not alın...dı aciliyet bildirildi deniyor ama hiçbir şekilde 3 gündür bir tane ürünüm değiştirilmedi. Bu nasıl bir çalışma prensibi bu nasıl bir müşteri memnuniyeti?
Beko marka fırın almıştım Edremit servisi fırını bağlamak için geldiklerinde davlumbazla arasındaki ölçü 65 cm olması ge...rekiyor dendi ölçümlerinde 58cm çıkmış biz bunu bağlayamayız başkasına bağlatın garantisi iptal olur deyip gittiler. Ben tekrar aradığımda orada telefonlara bakan bayan arkadaş ben...
Trendyol uygulamasında Dereli Shoes diye bir satıcı var. Kendisinden ürün aldım, ürün anlatıldığı gibi değildi. Ben de i...ade ettim. Fakat iade ettiğim ürünler karışmış. Diğer firma kontrol edip 'Bu bizim ürünümüz değil' diyerek geri iade etti. Fakat bu Dereli Shoes firması yoğunluktan dolayı kontrol ...
MNG Kargo Çelebi Şubesi, kurye çağırmama rağmen göndermedi. Kuryenin eve gelmesinin doğru olmadığını, alınan kodların ba...zen yanlış olduğunu ve bu yüzden kurye çalışmadığını söyledi. Ana merkezi aradım, onlar yardımcı olacaklarını söylediler fakat onlar da hiçbir şey yapmadılar. Ben engelli bir birey...