to read complaints and reviews, or file yours.
19 Mayıs saat 14:00’te Goncalya’nın kendi internet sitesi üzerinden 387IK2599R numaralı siparişi oluşturdum ve 1.098,99 ...TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi, buna rağmen kargoya verilmiş gibi mail gönderildi. Herhan
"Şikayetvar ve ekibine teşekkürler Karaca ile 6 ay içince bir sonuca varamamıştık ama buraya sorunumu yazınca anında aradılar"
22.11.2024 tarihinde Bursa Korupark Karaca şubesinden yemek takımı aldım. 1...2 kişilik yemek takımının içinden hatalı parçalar çıktı, değişim talebinde
Goncaalya adlı Instagram sayfasından satın aldığım yaklaşık 1000 TL tutarındaki giysi ürününü iade ettim ve iadem 9 Mayı...s’ta kendilerine ulaştı. Buna rağmen bugüne kadar para iadem yapılmadı. İade sürecimle ilgili 233480527793 numaralı iade numaram bulunuyor. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalar
Goncalya isimli firmadan Instagram üzerinden altüst takım siparişi verdim. Siparişi verir vermez, dakikalar içinde yanlı...ş ürün aldığımı fark edip WhatsApp üzerinden satıcıya ulaştım ve ürünü başka bir takımla değiştirmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen saatler sonra sadece tek bir mesajla g
"Şikayet var sitesinde goncalar ile ilgili teslim sorunumu yazdığımda ürünüm ertesi gün gönderildi ve firma sorumlusu Mustafa Bey Benimle iletişime geçti Yaşanan bu sorunun bayram öncesi yoğunluğu olduğunu dile getirdi Bunun için çok teşekkür ediyorum"
Goncalya Butik adlı internet sitesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce 1300 TL tutarında bir eşofman takımı satın aldım. ...Sipariş sürecinde ilk olarak kargo ücretini benim ödemem gerektiği bilgisi verildi, bunu kabul ettim. Ancak daha sonra para iadesi talebim üzerine tarafıma yalnızca çek tanımlanabi
