27 Temmuz 2025 tarihinde Erzurum Vakıf Katılım şubesinden Aktif Katılım Bankası hesabına para transferi yaptım. Ancak al...ıcı soyadında bir yanlışlık olduğu için transfer gerçekleşmedi ve iade talebinde bulundum. Aradan 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve banka tarafından i...
1
Digiturk Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve İzlenemeyen Kanallar Sorunu
Digiturk abonesi olarak yaklaşık 3 aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir mağduriyet içerisindeyim. Özellikle son ...1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluklar yaşadım ve bugün nihayet bağlanabildim. Ancak müşteri temsilcisine (İdal isimli kişi) BTK'nın belirlediği 65 saniyelik sın...
Migros Sanal Market üzerinden yapmış olduğum alışverişe istinaden hesabımdan kesilen tutarın provizyona alındığı ancak M...igros tarafından fatura çıkmaması sebebiyle paranın banka tarafından hesaba geçirilmesi gerektiği müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her müşteri temsilcisinin farklı cev...
A101 kapıda uygulamasından vermiş olduğum robot süpürge, direksiyon kılıfı ve araç içi süpürge siparişim 4 gündür iptal ...edilmektedir. İade sebebi olarak ellerinde bulunmadığı söylenilmektedir. Olan ürünleri de kırık çizik isterseniz bu şekilde gönderim yapalım şeklinde söylemlerde bulunan mağaza sor...
Gün içerisinde Migros sanal marketten 10:59 da vermiş olduğum siparişimin teslim saat aralığı15:00-17:00 olmasına rağmen... hala teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım iki sefer uygulama üzerinden canlı destek hattına yazdım ancak çözüm sağlanmadı ve kendi planlı işlerimi yapmam gerekirken hal...
Paycell hazır limitimi kartıma aktardım ancak bu sabah Merkez Bankası ® ® tarafından çıkarılan kanuna istinaden karta ak...tardığım bakiyeyi ibanıma gönderemiyorum. Her seferinden bu uygulamayı bu şekilde kullanırken bu sefer kullanamayacağımı bildirdiler. Konuya istinaden kendilerinde bütün iletişim b...
Hazır limitimi kartıma aktaramıyorum müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. En kısa sürede sorunun düzeltilmesini rica ediyo...rum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak bu kadar zor olmamalı. 15 dakikadır beni bekletiyorlar sorun nedir acaba Paycell bu sorun bu şekilde devam edecek mi bir sonraki aylarda
Bende aynı sorunu yaşadım bugün. Sadece nakit işlemler için kullanıyordum. Böyle bir değişiklik olduğunda müşteriye bilg...i verilmesi lazım. Hazır limitimi kullandım fakat IBAN a aktaramadıktan işime yaramaz. Kullanmayacağımdan dolayı boşuna faiz ödemiş olacağım. Paycell kartımdaki paranın hazır limit...
Bugün Paycell kartıma para yükledim IBAN'a transfer yapacaktım ama olmuyor. Her zaman yapıyordum da bugün ne oldu anlama...dım. Çözüm arıyorum... Neden böyle bir şey oldu. Yani her zaman olan şey bir de işin kötü tarafı transfer gerçekleşmezse parayı hesaba indirmiş bulunduk gitmezse para boşuna fatura...