Vodafone Net müşteri hizmetlerinin umursamazlığı. 4 gün önce arayıp arızayı bildirdim, kayıt açıyorum dendi, bekliyorum.... Geri dönüş olsun diye bugün sabah tekrardan aradım, mağduriyetimi belirttim, arıza kaydı oluşturuyorum dendi, geri dönüş olmadı. Saat 4 gibi tekrar aradım, bilgi almak amaçlı, arı...
Yapı Kredi Tahsilat biriminin kullandığı üslup ve yaklaşımı, müşteri temsilcisinin bankayı temsil ettiğini söyleyerek in...sanları aşağılayıcı konuşmasını deneyimledim. Normal ilerleyen bir konuşmada rencide edici şekilde hitap edilmeye başlandı. Hiçbir durum değil.
Vodafone Net bugün aradı, buraya yazdığım şikayetlerle ilgili görüşme yaptık. Sorunumun çözüleceğini, beni teknik ekibin... arayacağını söyledi. Mağduriyetimi belirttiğini ve 26 Haziran'dan bugüne kurulum yapılmadığını, süreci hızlandıracağını belirtti ama beni ne arayan var ne soran. Sadece göz boyama...
Vodafone Net müşteri hizmetlerini arıyorum, internetim kurulacak mı diye. Hâlâ bana gün içinde aranırsınız diye net bir ...dille konuşamıyorlar. Sorduğum soruların cevabı yok, boş havada kalan cevaplar. Mağduriyeti söylüyorum, teknik ekip arayacak diyor, aramıyor. Yani teknik ekip kimlerle çalıştıkları...
Vodafone ev interneti hizmeti satmak için 50 kere arar, satın alırsınız ama 15 günde bağlanmaz. Bağlamaları için 2 gündü...r arıyorum, tamam aciliyetinizi belirteyim yarın gelirler deyip duruyorlar. Yarınlar bitmez. Aşırı pişmanım, hala da yarın diyorlar. Evde oturup ben sizin gelmenizi mi bekleyeceğim...
Vodafone, aldığım hizmetin hakkını vermiyor. Bilecik Gölpark festivalindeyim, ne telefonum ne de internetim çekiyor. Edi...ndiğim bilgiye göre diğer iki operatör mobil araç kurmuş, Vodafone kullananlar hariç iletişim sorunu yaşamıyor. Ayıptır ya, o kadar ücret ödüyorum.
Vodafone evde internet kullanıyorum, daha doğrusu kullanmak için can veriyorum artık. Eskişehir'de Vodafone bayisinde 10...0 Mbps olarak imza attım. Kısa sürede internetim bağlandı fakat hızının 24 Mbps olduğunu fark ettim ama ne yazık ki onu da kullanamıyorum. Sürekli bir hat kopması, sürekli internet...
Ailem için Vodafone ev internetine başvuruda bulunduk, verilen hizmet numaramız 0018447907. 5 Temmuz saat 16 civarında k...urulum yapıldı, fiber modem vs. Takılı evde. Hâlâ internet bağlantısının aktifleştirilmesini bekliyoruz. Uygulamadan başvuru takibi yapınca görseldeki gibi hala kurulum yapılmamış ...
Henüz ürün ve hizmet alamadım. 10 gün kadar önce yazlığa internet için başvuru yaptım. 10 gündür gelen giden olmadığı gi...bi randevu bile veren yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İnternet yetmediği için mobil hatlardan, paket aşımları yaptım. Çok sinirlenmiş durumdayım. Konu ile ilgili acil g...
Ailem için Vodafone ev internetine başvuruda bulunduk, verilen hizmet numaramız 0018447907. 5 Temmuz saat 16 civarında k...urulum yapıldı, fiber modem vs. Takılı evde. Hâlâ internet bağlantısının aktifleştirilmesini bekliyoruz. Uygulamadan başvuru takibi yapınca görseldeki gibi hala kurulum yapılmamış ...
Henüz ürün ve hizmet alamadım. 10 gün kadar önce yazlığa internet için başvuru yaptım. 10 gündür gelen giden olmadığı gi...bi randevu bile veren yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İnternet yetmediği için mobil hatlardan, paket aşımları yaptım. Çok sinirlenmiş durumdayım. Konu ile ilgili acil g...