Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık bir yıldan uzun süre önce Media Markt’tan satın aldım. Son iki aydır ürünün boru kısmı yeri...nden oynuyor ve kullanım sırasında sürekli çıkacak gibi olduğu için süpürürken bana ciddi anlamda zorluk çıkarıyor. Ayrıca motor kısmından hava kaçırma oluyor, bu durum da süpürgen...
Sole Concept’ten aldığım koltuklar, yatak odası takımı ve sandalyeler 10 Nisan tarihinde teslim edildiğinde ürünlerin bi...r kısmının defolu, bir kısmının da kırık parçalı olduğunu gördüm. Ayrıca bazı parçalarda yanlış ürün gönderimi de vardı. Koltuk kumaşları yatak başlığı baza kenarları kumaşları far...
Sipariş vermiş olduğum ürün hatalı geldi ve sonrasında ilgilenen kimse olmadı. Mesajlarıma cevap verilmiyor. Geri dönüş ...sağlanmıyor. Üst üste yazmama rağmen kasıtlı olarak cevap verilmiyor. Ürünün sorunlu olduğunun farkındalar ve bu yüzden cevap vermiyorlar. Şikayetimin derhal çözülmesini istiyorum....
egehome.net'ten 2200₺'lik banyo seti aldım. Sipariş onay ekranı görünmedi v...e ürün siparişinin oluştuğuna dair hiçbir bilgi tarafıma ulaşmadı. WhatsApp...
13 Temmuz’da Sole Concept İnegöl şubesinden Kadıköy’e teslim edilmek üzere l koltuk siparişi verdim. Aslında başka bir y...erde 16.000 TL’ye aynı ürünü bulmuştum fakat istediğim kumaş ve renk yoktu. Sole Concept, “biz tedarik ederiz” diyerek 7.000 TL farkla siparişimi aldı. Satış aşamasında ilgi çok iy...
12 Temmuz’da Sole Mobilya İnegöl şubesinden koltuk takımı, yatak odası, yemek takımı ve l koltuk siparişi verdim.
En ge...ç 15 Ağustos’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürünler yaklaşık 1 ay gecikmeyle ve 3 ayrı teslimatla, 11 Eylül’de ancak tamamlanabildi. Teslimat sürecinde her defasında fa...
Sole Concept markasından internet sitesi üzerinden Florya Şömineli TV Ünitesi siparişi verdim. Sipariş aşamasında özelli...kle şömine yerine çekmeceli olmasını istediğimizi belirttik ve sitedeki ürün görselinde dış kaplama rengi kahverengi olarak görünüyordu. Buna güvenerek siparişi oluşturdum.
Sipari...
"İlk başta ürünlerden pek memnun kalmasamda Mağaza müdürü Yasin Bey tek başına bir ekip olarak tüm sorunlarımızı gidermeye yetecek erdemde ve şirketin kalitesini yükseltmekte. Sorunlu şeyleri düzeltmek için Bursa'dan kalkıp 3 4 kez yılmadan gelmesinden ötürü firmaya puanım 7/10. Sorunlar her zaman olabilir önemli olan düzeltmek için gösterilen çabadır. Aileden birileri gibi gelip evimizi emanet edebilecek seviyede güvenilir doğru düzgün dürüst çalıştılar ellerinden gelen her şeyi yaptılar ellerine emeklerine sağlık. 👏🏻 Kusurlu parçalar götürülüp yerlerine yeniden sıfır üretim yenilerini getirip montaj yaptılar. Yasin beyde ekibe katıldı ve bir daha hata olmaması için tüm sürece destek oldu. İstediğimiz ne değişiklik varsa bizi kırmayarak yaptılar. Eğer tanıdığınız kimse yoksa üretim yaptırılacak firmaya dürüstlüğünden ötürü güvenimiz tam ellerinden geldiğince sorunları çözmeye çalışacaklarından emin olabilirsiniz 🥹☺️"
egehomedeko.com adlı web mağazasından banyo seti aldım. Ödeme şeklini yanlış karttan yaptığım için birinin iptalini iste...dim. Aynı gün içerisinde bir ürün daha aldım. Ne ürün iptalinin iadesi yattı ne de diğer ürün teslim edildi. 1 hafta oldu. Arıyorum, açmıyorlar. Mesajlara çok zor dönüyorlar, döndü...
Yanlış Ürün Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yok Sayılıyor
Merhaba... Geçen yıl aralık ayının 8'inde bir ürün sipariş etmiş ve bedelini peşinen ödemiştim. Üstelik bu siparişi kend...i sitelerinden yapmıştım zira site ana sayfasında ısrarla kendilerinden almamız gerektiğini büyük puntolarla yazmış bulunuyorlardı. Ürün görselini atmama rağmen yanlış geldi, iade ...
13 Temmuz’da Sole Concept İnegöl şubesinden Kadıköy’e teslim edilmek üzere l koltuk siparişi verdim. Aslında başka bir y...erde 16.000 TL’ye aynı ürünü bulmuştum fakat istediğim kumaş ve renk yoktu. Sole Concept, “biz tedarik ederiz” diyerek 7.000 TL farkla siparişimi aldı. Satış aşamasında ilgi çok iy...
By Merve Kaya Alışveriş Sitesinde Yaşadığım Mağduriyet
Mervekaya adlı alışveriş sitesinden 1.100 liralık çizme siparişi vermiştim, bir haftadan fazla oldu. Kargoya verilmediği...ni belirttim. Bu sefer de yanlış numara gönderdiler. Değişim için bir haftadır yazıyorum, 'Perşembe, Cuma' diye oyalıyorlar. Yazıyorum, cevap vermiyorlar; kısacası Mervekaya pişman...