@musesdecor

İki defa yüksek miktarda ödemeli olarak oluşturduğum siparişlerde, ilk siparişim eksik ürünü firmanın eksik not alımında...n kaynaklı olup, ikinci siparişi oluşturmamla eksik ürünümü rica ettim. Eksik olan ürünün alt kulp üst kulp diye belirtmediğim için ürün eksik gönderildi denilerek kargo ücreti dah...

28 Ekim tarihinde Muses Dekor Instagram hesabı üzerinden metal Gold kulplu 12 adet sunum tepsisi siparişi verdim. Ödemey...i IBAN üzerinden 900 TL tepsi bedeli ve 110 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 1.010 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişe ait Aras Kargo takip numaram: 5207*******38’dir. Siparişim...

Öyle bir sayfa ki, sipariş ettiğim ürün yerine başka ürün gönderdiler, gönderdikleri ürünü de defolu göndermişler, üstel...ik eksik de ürünlerim var. Instagram üzerinden mesaj atıyorum iade kodu almak ya da değişim için bir Allah'ın kulu cevap vermiyor. Sattıkları ürünün asla arkasında durmuyorlar. Gön...

Geçen hafta sipariş ettiğim ürünler dün elime ulaştı 4 tepside arkada vidalarda eksiklik var. Hele bir tanesinde 2 tane ...yan yana vida eksik olduğu için oynuyor. Defolu ürün bildirimi yaptım kullanıma engel değil ellemezseniz bir şey olmaz gibi komik bir cevap aldım. Üstelik vida uydurup benim takmam...

Sipariş vermiş olduğum ürün hatalı geldi ve sonrasında ilgilenen kimse olmadı. Mesajlarıma cevap verilmiyor. Geri dönüş ...sağlanmıyor. Üst üste yazmama rağmen kasıtlı olarak cevap verilmiyor. Ürünün sorunlu olduğunun farkındalar ve bu yüzden cevap vermiyorlar. Şikayetimin derhal çözülmesini istiyorum....

Ürünleri seçtikten sonra sipariş tamamlanmadan önce ödeme yapılması isteniyor fakat açıklamaya hiçbir şey yazılmaması sö...yleniyor. Bu durum bana çok saçma geldi. Aksi bir durum olursa hakkımı nasıl savunacağım? Siz işletme sahibisiniz, kimden ve neyden vergi kaçırmaya çalışıyorsunuz? Hiç güvenilir de...

Tam 1 hafta oldu. Ürünü sipariş vereli hâlâ kargoya bile verilmedi. Ürünüm hakkında yazıyorum, mesaj dahi atmıyorlar. Ço...k sorumsuzlar, müşteri ilgisi sıfır. Söz konusu paraya gelince anında IBAN yollamayı biliyorlar ve ben bunu yılbaşı hediyesi diye aldım arkadaşıma. Son 6 gün var, herhangi bir dönü...

Ürün sipariş verdim, ürün kusurlu geldi, iletişime geçtim, isminiz not alındı denildi hala dönüş yok. 2 haftayı geçti, h...ala dönüş yok. Defalarca yazdım aradım mahkeme sürecine gireceğimi söyledim asla umursamadılar. Hala aramalarıma cevap verilmiyor.

Muses Decor beni oldukça yordu. Öncelikle 4-6 gün dedi, ancak zorlayınca 1 hafta sonra kargoya verebileceğini söyledi. O... zamanlar buradaki yorumları okumamıştım. Allah'ım, büyük bir yanılgı içindeydim. Burada şikayet varsa, o mağazadan ürün alınmamalı. Defolu ürünleri toplamış, derlemiş ve 'ucuz' di...

Muses Decor gerçekten harika bir firma; ilgili ve alakalı, mesajlara hemen cevap veriliyor. Buraya yazılan çoğu şikayett...e karşı tarafın da suçunu kabul etmediğini düşünüyorum. Hep satıcı hatalı olmuyor. Aldığım ürünlerin hepsi çok kaliteli ve gerçekten güzel geldi. Kargo, verdikleri süre içinde çıkt...

Ürünün satışını yaparken oldukça kibar davranan ancak sonrasında herhangi bir sorun olduğunda 'Sizin derdiniz ne? ' diye...n bir satıcıyla karşılaştım! Ürün elime ulaştığında video çekerek ürünün defolu olduğunu belirttim ve istemeleri halinde videoyu gönderebileceğimi söyledim. Buna rağmen istemediler...

İlk başta çok tereddüt ettim, hatta sayfaya yazdım. Burada yorumlar var, ürünler çok güzel gözüküyor ama emin olamadım. ...Daha sonra konuştuk, anlaştık ve satın alım yaptım. Gerçekten buradaki yorumlara anlam veremedim. AVM markalarında çizik ürünleri gönderiyorlar, 'indirimden aldım' deyip seviniyoru...

Muses Dekor Instagram sayfasından alışveriş yaptım. 6-7 gün dedikleri kargo 20 gün sürdü. Kargoya verdik diye tepki göst...erdiğim gün kargo yapılmıştı. Gelen ürün defolu gibiydi. Zaten haklarında bir sürü şikayet var.  

Musesdekor adlı Instagram sayfasından yapılan alışverişlerde mağduriyet yaşandığı ve müşteri hizmetleri ile ilgili sorun...lar olduğu belirtilmiştir. Ürünlerin yanlış ve eksik gönderildiği, ödenen paranın karşılığının tam olarak alınamadığı ifade edilmiştir. Müşterilerin yaşadığı bu olumsuz deneyimleri...