Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sole Concept Firmasında Yaşanan Ürün Gecikmeleri Ve Aksaklıklar

profile
12 Eylül 2025 23:45
1.865

12 Temmuz’da Sole Mobilya İnegöl şubesinden koltuk takımı, yatak odası, yemek takımı ve l koltuk siparişi verdim.

En geç 15 Ağustos’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürünler yaklaşık 1 ay gecikmeyle ve 3 ayrı teslimatla, 11 Eylül’de ancak tamamlanabildi. Teslimat sürecinde her defasında farklı bahanelerle geçiştirildim, teslimat saatleri de önceden bildirilmedi; bir gün gece 23.00’te bile ürün beklemek zorunda kaldım.

İlk gelen ürünlerde eksik parçalar, hatalı montajlar, çizilmeler ve yanlış kurulumlar vardı. Eksiklerin aynı hafta içinde tamamlanacağı söylendi fakat yine gecikme yaşandı ve gelen ürünlerde de hatalı montaj yapıldı. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde memnuniyet sağlanmadı.

Tüm bu süreçte mağduriyetim giderilmediği gibi, eksiklerin devam edeceğini anladığım için iade talep ettim; ancak ürünlerin bana özel yapıldığı gerekçesiyle bu talebim reddedildi. Oysa ürünler kesinlikle istediğim gibi değildi.

Tüm ürünlerin teslimatında peşin ödeme yaptım. Yaşadığım bu süreçten dolayı Sole Mobilya’dan hiçbir şekilde memnun kalmadım. Benim gibi başka müşterilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.

profile profile profile
3 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Sole Concept'ten Eksik Ve Hatalı Koltuk Teslimatı: Renk Farkı Ve İletişim Sorunu

profile
05 Eylül 2025 14:23
575
Sole Concept'ten Eksik Ve Hatalı Koltuk Teslimatı: Renk Farkı Ve İletişim Sorunu
sole-conceptten-eksik-ve-hatali-koltuk-teslimati-renk-farki-ve-iletisim-sorunu-3.jpg
sole-conceptten-eksik-ve-hatali-koltuk-teslimati-renk-farki-ve-iletisim-sorunu-2.jpg
sole-conceptten-eksik-ve-hatali-koltuk-teslimati-renk-farki-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

profile
09 Ekim 2023 22:08
1.885

Sevim Mobilya Şikayetçiyim

profile
05 Ağustos 2025 14:37
19

Seher Mobilya Yanlış Koltuk Geldi

profile
04 Eylül 2024 14:02
175
1
Atike sonuçtan hiç memnun değil

Düğün Öncesi Alınan Yatak Odası Takımı Teslim Edilmedi Param İade Edilmiyor

profile
20 Ekim 2025 10:24
1.809
dugun-oncesi-alinan-yatak-odasi-takimi-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-2.jpg
dugun-oncesi-alinan-yatak-odasi-takimi-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz