İstem Dışı Gönderilen Kredi Kartı Ve Haksız Aidat Kesintisi
Annem yıllardır Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisi olmasına rağmen, istemediği halde gönderilen Worldcard kredi kartı...ndan Ekim 2025 döneminde kredi kartı aidatı kesildiğini fark ettik. Bu kesintiye itiraz etmek için banka ile iletişime geçtiğimizde, ilk olarak aidat tutarı üzerinden yüzde 50 indi...
Kahve Dünyası'ndan Beklenmedik Kalite Sorunu
Kahve Dünyası'ndan Lavi 500 gram karışık kutu üründen satın aldım. Eve gelip açtığımda çikolatada sorun olduğunu fark et...tim, son kullanma tarihi mi kontrol ettiğimde 4 Ocak 2025 olduğunu fark ettim. Başka bir mağazada aynı ürün ağustos 2025 idi. Derhal firma iletişime geçtim, kalite sürecini başlata...
Birkaç ay önce neredeyse tüm zincir marketler artık satışını yapmayacağını açıklamıştı, bunlardan biri de BİM'di. Bugün ...rafta gördüm ki bayram çikolatalarının yanında Patiswiss ürünleri satışa sunulmuş. Kamuoyunu tepkisi oluşunca haklı olarak geri adım atılıp artık satılmayacak açıklaması yapılıyor,...
Beymen Orijinal Paketi Olmayan Ürün Teslimatı
Yaklaşık bir ay önce Beymen'den sipariş verdim. Sipariş ettiğim iki ürün de orijinal paketinde gönderilmedi. Bu eksikliğ...in telafi edilmesi için üç haftadır düzenli olarak müşteri ilişkileri ile iletişim kuruyorum. 'en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır' ifadesi dışında herhangi bir geri dönüş ...
Akbank Müşteri İlişkileri Yardımcı Olmuyor
Akbank müşteri hizmetleri teknik bir aksaklık gerekçesiyle işlemimi gerçekleştirmedi. Hatta beklemem gerektiği söylendi ...ve ardından hattan düşürüldüm. Maaş müşterisi olduğum halde müşteri ilişkilerine ulaşmam on dakikadan fazla sürüyor ve kaliteli hizmet alamıyorum. Hem hesabımdan fazla para çekildi...
Yataş Siparişimi Teslim Etmiyor
Yataş'tan ( Çorlu Ö*** Z***** Mobilya ) 5 baza,4 yatak başı ve 4 tane yatak satın aldık ve 07.07.2023 tarihinde 1 baza v...e 1 yatak başlığı hariç satın aldığımız ürünler teslim edildi. Nakliyeyi yapan kişiler depoda unutulmuştur kontrol edip haber vereceğiz dediler, haber gelmedi tekrar aradığımızda b...