Neslihan Canpolat

13.10.2025 tarihinde Neslihan Canpolat internet sitesinden 3.395,64 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda gıcırdama sesiyle karşılaştım ve bu nedenle ayakkabıyı onarım için firmaya gönderdim. Ancak onarımdan sonra ayakkabının kalitesi daha da düştü; bir tekinin tabanı yü...

Neslihan Canpolat'tan aldığım sandalet, satın aldığım gün sadece bir saat giymeme rağmen ayağımı yara içinde bıraktı. Sandaletin üzerindeki zımba detayları iç taraftan ürüne iyi yerleştirilmediği için çıkan dişliler her tarafımı kesti. Ürünle ilgili şikayetimi ilettim; hatalı üretim olan ürünün ya d...

Neslihan Canpolat Ayakkabıcısı'ndan aldığım ayakkabı, sadece bir kez giydiğimde tüm iplikleri attı ve burun kısmı açıldı. Ayakkabıyı alalı 15 gün olmuştu. One Tower Ankara şubesine götürdüğümde, durumu anlattım ve incelemeye göndereceklerini söylediler. Bir kez giyilmiş bir ayakkabının bu hale gelme...

Neslihan Canpolat'tan yüzde yüz deri bir çizme aldım. Ancak çizmenin taban kısmı kısa sürede ikiye ayrıldı. İncelemeye götürdüm. Onarım yaptık diye geri yolladılar. Sonuç götürdüğüm gibi. Tekrar incelenmesini istiyorum diye bıraktım 2 aydır ne arayan var ne soran. İade talep ediyorum

Merhaba, uzun süredir Neslihan Canpolat müşterisiyim. Severek kullandığım ürünlerimden birinde maalesef bir deformasyon oldu. Topuk kısmında soyulma, topuk çivisinin kapağı çıkması gibi. Ürünü Galleria mağazasına götürdüm. 1 yıldan sonra herhangi bir tamirat ya da tadilat yapmadığınızı paylaştı ve l...

Neslihan Canpolat markasından aldığım topuklu ayakkabının 5 giymede geldiğim durum. Ayakkabı ıslanmadı, yolda bile yürümedim, ofis ortamında giyildi sadece. Mağaza götürdüm yardımcı olamayız dediler. Kalitesine, derisine güvenip aldığımız ürünün durumu.

Defolu ürün gönderimi yapıldı. Kendilerine ulaştığımda kargo firmasına götürmem gerektiği söylendi. Kurye yönlendirmesi talep ettiğimde öyle bir uygulamanın olmadığı söyleniyor. Kendilerinden kaynaklı oluşan problemden dolayı neden müşteri uğraşıyor? Anlaşmalı olduğu firmayı arayıp adresten alımı ya...

+1

Online olarak Neslihan Canpolat'tan aldığım botun 7. gününde ürünün hâlâ kargolanmadığını görmem üzerine destek ekibine yazıyorum ve stok hatası olmuş deniyor. En kısa sürede iade yapacağız deniyor ama 10 gün geçmiş bile bilgi verilmiyor. Botun olmadığı siz öylece bekliyorsunuz, belki başka bot alac...

9 Aralık 2024'de Galleria mağazasından satış almış olduğum botun önünde çökme (deformasyon) olması sebebiyle (kendisi de bu kadar sürede böyle bir şey olmaması gerekiyor. Demesine rağmen) incelenmesi üzerine botu mağazaya 13 Aralık 2024 (4 gün sonra) geri teslim ettim ve iade istemediğimi botu çok b...

Ürünü iki gün önce sipariş verdim. Dün geldi ve bugün giydiğimde sol ayağımı bayağı acıttı. Destek hizmetiyle iletişime geçtiğimde, giyilmediyse değişim ve iade alınacağını söylediler. Ben de ürünü giydim ve ürün bana geleli 24 saat bile dolmadan ayağımı acıttığını yazdım. Bana lostra salonlarına gö...

Markadan aldığım ürünü sağlıklı ve iyi kullanmama rağmen, iş yerinde toplantı sırasında taban ve ayakkabının nasıl bu şekilde ayrılabildiğine anlam veremedim. İş ortamında yaşadığım deneyim hiç hoş değildi. Deri ve materyal kalitesinden dolayı tercih ettiğim markanın, ürünü mağazaya götürüp yardımcı...

Neslihan Canpolat firmasından aldığım Loafer ayakkabının boyası aktı, kahverengiye dönüştü. Tadilat yaptılar, ancak teslim aldıktan sonra daha kullanmadan renk yine attı. Geri iade aldıktan sonra 1 yıl geçtiği için kabul edilmedi. Halbuki ilk tadilattan sonra bütün yaz giyilmediği için vakit geçmiş ...

Neslihan Canpolat'ın Palladium mağazasından sneakers aldım. Ayakkabıyı giydiğim ilk haftadan itibaren dil kısmı kayma yaptı. Bu hem görsel olarak hem de ayağımı rahatsız etti. Mağazaya gidip şikayetimi dile getirdim. İncelemeye alınan ürün tarafıma 2 ay sonra iade edildi. Tekrar kullanmaya başladım....

19.08.2024 tarihinde aldığım terliğin 2 gün sonra ayağımın altını boyadığını fark ettim. Neyse dedim, sürekli giymem çünkü terlik hoşuma gitmişti. İade etmek istemedim. Sonrasında dördüncü (sadece şehir içinde) giyişimde terliğin kenarlarının bu şekilde soyulduğunu fark ettim. Bugün 30.08.2024, bir ...

Merhaba 2 Ağustos günü Galleria mağazanızdan 2 yeni sezon ayakkabı beğendim. Galleria ya sadece nc için geldik. 38 numarasını istediğimde reyondaki 37 numarayı denememi kalıpların geniş olduğunu söyledi kadın çalışan ve 38 numara ayakkabı getirmedi. Tabi ki ayakkabılar ayağıma bile girmedi. Çalışan ...

Neslihan Canpolat'tan 30/03/2024 tarihinde 3 tane ayakkabı siparişi verdim. Ürünler elime ulaştı. Bu süre zarfında lacivert Loafer ayakkabıyı giyme zamanım hava şartlarından mümkün olmadı, dolabıma kaldırdım. 20 Nisan günü ise ilk kez laciverti giyip evden çıkarken dış kapının önünde fotoğraf çektim...

Neslihan Canpolat markasından bir ay önce bir bot satın aldım. Sadece iki kez giydim ve ayakkabının ön kısımları açıldı, derisinde renk değişimleri meydana geldi. Bu durumu mağazaya giderek anlattım; ancak mağaza personeli neredeyse bağırarak, 'Biz bu ayakkabıyı değiştiremeyiz, ayakkabıda bir sorun ...