Sistem Arızası Nedeniyle Çocuk Randevusu İçin Uzun Bekleme Ve Sağlık Riski

28 Ekim saat 18.00 için Avcılar Medicana Hastanesi Çocuk Hastalıkları bölümüne randevu aldım. Çocuğumun şiddetli kulak ağrısı olduğu için acil şekilde geldik ancak hastaneye giriş yaptığımızda yaklaşık 17.30 ile 18.30 arasında sistemlerin çalışmadığı söylendi ve hastalar uzun süre bekletildi.

“Bekleyin, sistem yok” denilerek hiçbir işlem yapılmadan beklemek zorunda kaldık. Madem sistem çalışmıyor, neden randevu veriliyor ve insanlar çocuklarıyla birlikte hastaneye çağrılıp mağdur ediliyor, bunu anlamıyorum. Çocuğum ağrı içindeyken bu şekilde bekletilmemiz hem sağlık açısından risk oluşturdu hem de bizi psikolojik olarak çok yıprattı.

Randevu sistemi çalışmıyorsa hastaların önceden bilgilendirilmesini, böyle durumlarda çocuklu hastalara öncelik tanınmasını ve bu tür sistem arızalarının tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.