Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Gökhan

Gökhan

Doğrulanmış

Mayıs 2012'den beri üye

Şikayetleri

Yorumları

Yeni Alınan Cihazın Kısa Sürede Arızalanması Ve Yüksek Onarım Ücreti Talebi

222

Kampguru’dan yılbaşında Kaizer Vebasto çanta tip modeli bir ürün satın aldım. Kutusunu uzun süre açmadım, 15.11.2025 tar...

Yeni Alınan Cihazın Kısa Sürede Arızalanması Ve Yüksek Onarım Ücreti Talebi
Gökhan
222

Teknik Servis Tespiti ve Kullanıcı hatası ürününüzün yetkili servise ulaşmasının ardından yapılan teknik inceleme ve tarafımıza ulaştırılan servis raporları/fotoğrafları dikkate alındığında aşağıdaki hususlar tespit edilmiştir:Ürünün Durumu: Ürününüz, teknik servise ulaştığında kapaklarının ve ana kartının sökülmüş/tahrip edilmiş halde olduğu, kullanıcı tarafından sökülerek dağıtılmış vaziyette bulunduğu açıkça görülmektedir. Hatalı Montaj/Kullanım: Servis raporları ve ekli görsel kanıtlar, ürünü bir otobüsün şasi altına monte etmek amacıyla sökerek dağıttığınızı ve bu işlemler sırasında ürüne fiziksel zarar verdiğinizi açıkça göstermektedir.

Çözüldü
395

"Teşekkür ederiz"

Hatice şikayetini yayından kaldırdı
Gökhan
395

Eşinizle onlarca kez konuşup sorununuzu çözdük. Kaldı ki kargo firmalarının hasarlı taşıması ne sizin ne de bizim elimizde değil. Kapağın üzerindeki koli bandi izi için bile bizi aradınız ve sabırla destek olduk. Ve sapasağlam kullanıyorsunuz. Esiniz şikayeti kaldıracağınızı ya da olumlu sonuçlanmayı yazacağınızı söyledikten sonra hala kaldırmıyor olmanız. Uzum ve bağcı hikayesi.