to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Siparişim Sitede Görünmüyor, Müşteri Hizmeti Yanıtsız
Seher
Bella Maison1 Ağustos 2025 13:50663
Seher'in Teşekkür Mesajı
“10 gün sonra ürünüm sağlam şekilde geldi müşteri temsilcisini de uzun zaman bekleme sonunda ulaştım sitede sorun olduğunu söyledi. Sitedeki sorun günlerdir var kısa zamanda çözülürse sevinirim.”
Bella Maison un kendi sitesi olan www.bellamaison.com dan iki adet avize aldım ancak sitede siparişim görünmüyor. Ne WhatsApp hattından ne de müşteri iletişim numarasından cevap veriyorlar. Hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Sitede siparişimin görülmediğine ve alışveriş yaptığıma dair kredi kartı dönemiçi özetimi atıyorum. Hızlı bir şekilde ilgilenilmesini istiyorum.
Seher
7 Ağustos 2025 19:08
10 gün sonra ürünüm sağlam şekilde geldi müşteri temsilcisini de uzun zaman bekleme sonunda ulaştım sitede sorun olduğunu söyledi. Sitedeki sorun günlerdir var kısa zamanda çözülürse sevinirim.
Bellamasion İnternet sitesinden 19 haziranda masa sandalye takımı siparişi verdim, tahmini teslimat 3-4 hafta diyordu. İki ay oldu, üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında en az 20 dakika bekleyip görüşme yapabildim. Oyalayıp durdular, nihayet 2. Ayın sonunda ürünün stokta olmadığını ve daha ne kadar beklemem gerektiğini bilemediklerini söylediler. İstersem ücret iadesi yaparlarmışş. Ürün stokta yoksa nasıl hala siteden yapılabiliyor. Çok pişmanım, bir daha asla sitesinden alışveriş yapmam.