Aynı Ürün Kodu İçin Farklı Kalite, İade Veya Değişim Talebi
"Sürecin en başından beri iletişime geçip ilgi alakanızı tamamen müşteriyi memnun edecek şekilde sürdürdüğü için mağazaya teşekkür ederim müşteri memnuniyeti gözettikleri için mutluyum"



"Sürecin en başından beri iletişime geçip ilgi alakanızı tamamen müşteriyi memnun edecek şekilde sürdürdüğü için mağazaya teşekkür ederim müşteri memnuniyeti gözettikleri için mutluyum"


28 Nisan saat 15.50 civarında Facebook üzerinden “Ege Otomotiv Yedek Parça” olarak görünen ve Antalya Döşemealtı bölgesi...nde olduğunu belirten bir hesapla iletişime geçerek otomobil parçası satın almak istedim. Bu kişi/hesap, paylaştığı ilan ve verdiği güvenle beni ikna ederek benden 7.000 TL’yi EFT
Ürün ellerinde olmamasına rağmen sepete ekleyip paramı aldılar. 12 gündür ürün kuryeye zimmetli görünüyor. İadenin 15 gü...n sonra yapılacağı söyleniyor. Herhangi bir hizmet vermeden firma paramı yaklaşık bir aydır işletmeyi düşünüyor. Bu nasıl bir iş anlayışı?






"İade için teşekkürler"
Civil mağazasından Sma devam sütü aldım dikkatsizlikle bir numara yerine 2 numara almışım müşteri hizmetlerini arayıp bu...lunduğum ildeki mağazada değişim olup olmayacağını sordum kargoda hasar varsa olmayacağını söyleyerek kod verip iade gönderebileceğimi söyledi. Kargodan kaynaklı kutu hasar almış a

09.09.2025 tarihinde Perde.com üzerinden “keten tül perde” siparişi verdim (Sipariş No: 446437). Siparişi verirken ürünü...n 11.09.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti. Birkaç gün gecikmeyi anlayışla karşılayabilirim; fakat bugün 22.09.2025 olmasına rağmen hâlâ ürünüm kargoya verilmedi ve ta
Fuzul Ev mobil uygulamasına yaklaşık 10 gündür sağlıklı şekilde giriş yapam...ıyorum. 30.12.2025 tarihinde sisteme hem ödeme yaptım hem de giriş yapabili
Fuzul Ev uygulamasını kullanırken yaklaşık 1 haftadır ödeme hareketlerimi görüntüleyemiyorum. Uygulamadan ilgili bölüme ...girdiğimde “Bu sözleşmeye ait ödeme hareketine ulaşılmadı” şeklinde bir hata mesajı alıyor ve ödeme hareketleri kısmı hiç açılmıyor. 1213482 numaralı planıma ait ödemelerimi takip
"Sisteme giriş yapabiliyorum"
Fuzul Ev’in çekilişli sistemine 2025 Mayıs ayında giriş yaptım ve o tarihten bu yana ödemelerimi her ay düzenli olarak y...apmaktayım. Ancak yaklaşık son 15–20 gündür mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve “kullanıcı bilgileri bulunamadı” uyarısı alıyorum. Sistemde düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama
Fuzulev ile peşinatlı ev finansmanı için sözleşme imzaladım ve düzenli olarak taksit ödemesi yapmaktayım. Ancak Fuzul mo...bil uygulamasına uzun süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum; nadiren giriş sağlayabildiğimde ise uygulama üzerinde sözleşmelerim ve müşteri bilgilerim görünmüyor. Bu sorun Ocak