Amine's Beauty Karaman Kazanılmış Hakkımı Vermedi!

Yaklaşık 15 aydır Amine's Beauty Karaman şubesinde lazer epilasyon hizmeti alıyorum. Paketimin içinde yer alan ek seanslarımdan birini, gerekli açıklamaları yapmama rağmen bugün iptal ettiler. Bu seans için ayrıca bir ücret ödemedim, paket kapsamında olan hakkımı kullanmak istiyordum.

İşletme, devraldıkları şubenin seansları yanlış hesapladığını öne sürerek mevcut paketimin içindeki bir seansı tek taraflı olarak iptal etti. Uzun süredir düzenli olarak hizmet aldığım bir yerde, kazanılmış hakkım olan bir seansın bu şekilde geri alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyeti açısından yanlış buluyorum.

İptal edilen seans hakkımın paketime tekrar tanımlanmasını ve lazer epilasyon sürecime ilk anlaşılan şartlar geçerli olacak şekilde devam edilmesini talep ediyorum.