Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Aysuhan

Aysuhan

Şikayetleri(1)

4
Çözüldü

Biz Sürat Kargo Müşterisi Değil Miyiz? Haklarımız Neler?

19 Eylül 2023 03:35752

"Hızlı çözüm ve ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Göndericinin siparişi neden iptal ettiği bilgisi alıcı için çok önemli. Alıcının Sipariş iptali talebi olmadığı halde gönderici sipariş iptali yapmış ise olayın hukuksuz bir uygulama olma ihtimalini güçlendirmektedir. Müşterinin ekonomik çıkarlarının korunması ilkesi çerçevesinde, göndericinin yasal zeminde iptal nedeninin kaydının tarafınızca tutulması ve bunu alıcının statüsü ne olursa olsun şeffaflık ilkesi kapsamında alıcının talep etmesi durumunda alıcı ile paylaşmanızın kurumunuz adına çok iyi sonuçlar getireceğini tahmin etmek zor değil. Kolay gelsin."

1- A101 (Yeni Mağazacılık A. Ş.) tarafından gönderilen ürünüm kolisi parçal...