to read complaints and reviews, or file yours.
Temmuz 2023'ten beri üye
01.06.2023 tarihinde Cepte Şok uygulamasından verdiğim siparişin kargo teslimatı Sürat Kargo ile gerçekleşecekti. Fakat ...kargo hasar gördüğünden bana hiç teslim edilmedi. Daha sonra kargoyla iletişime geçtim ve şubeye gidip Tazmin Dilekçesi doldurmam söylendi. Bunu yaptıktan sonra 45 gün içerisinde s
Binamda internet kablosu olmasına rağmen, Türk Telekom bulunduğum bölgede altyapı olmadığını söyleyerek internet kutusu ...yapmıyor, taşındığımdan beri mağdur ediliyorum ve hiçbir aksiyon alınmıyor. Aynı sokakta neredeyse her bina Türk Telekom altyapısı üzerinden internet kullanıyor fakat benim ikamet
"Problem çözüldü ürün değişimi sağlandı"
Amazon sitesi üzerinden ya da mobil uygulama üzerinden mesai saatleri içinde canlı desteğe ulaşmak 10 saniye. Hatta isterseniz arama bile talep edebiliyorsunuz, anında sizi arıyorlar. Siz becerememişsiniz bağlanmayı. Uygulama üzerinden sağ alttaki 3 çizgiye basın en aşağıda müşteri hizmetleri seçeneği mevcut. Oradan ürününüzü seçin, mesajlaşma asistanındaki seçeneklerden kusurlu ürünü seçip çıkan sayfada daha fazla yardıma ihtiyacım var seçeneğini seçin. Ekrana canlı destek mesajlaşması ve arama talebi seçeneği gelecektir.
Tefal marka Clipso 6 litre düdüklü tenceremin 4136708 kodlu üst kapağı kırıldığı için yaklaşık 2 aydır ürünü kullanamıyo...rum. İnternet üzerinden birçok arama yapmama rağmen bu model için uygun yedek kapak parçasına hiçbir yerde ulaşamadım. Bulunduğum bölgede Tefal yetkili servisi olmadığı için doğru
Ne kadar oldu alalı? 10 yılı geçmediyse eğer, üretici firma talep edilen yedek parçayı sağlamak zorunda. Elimizde parça kalmadı / üretimden kalktı gerekçesiyle parçayı temin edemezse, ürünün güncel/muadil modeliyle değiştirilmesini veya paranın iade edilmesini talep etme hakkınız doğar. 10 yılı geçtiyse yasal olarak hakkınız olmuyor maalesef.
