İnternet Arızası Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor: Kullanılmayan Hizmete Boşuna Ödeme
Türk Telekom evde internetimi kullanamadığım için kapatmak istiyorum. Ama müşteri temsilcisine bağlamıyorlar. 2 aydır ev... internetim yok, arıza için temsilciye ulaşamıyorum ve günden güne atılıyor. Bende kullanmadığım internete boş yere para ödememek için kapatmak istiyorum
Değişim Hakkı Tanınmayan Arızalı Ürün Sorunu
19 Ocak 2025 tarihinde Korupark AVM Media Markt'tan 499 TL değerinde Logitech m171 marka kablosuz mousse aldım. Mousse n...in ışığı yanmadığı için değişim ya da iade talebi için 25 Ocak tarihinde aynı mağazaya gittim. Ama üründe arıza olmadığı için hem iade hem değişim olmayacağını söylediler. Ancak ür...
Yanlış Adres Ve Geç Kargo Mağduriyeti
Penti den 29.12.24 tarihinde bir sipariş oluşturdum. Sipariş için eski adresimi yanlışlıkla seçtim. Hiçbir koşulda adres... değişikliği yapılmadı. Ürünler eski adresime gidecekti. Ayrıca 2 ile 10 gün arasında kargolanacağı belirtildi. Ancak ayın 14ünde kargolandı. Geç gönderdikleri yetmiyor gibi adresi...
İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Geciken Para İadesi
Media Markt online satıştan aldığım set üstü ocağın tezgah ölçüm uymadığı için kurulum yapılamayacağı söylendi. Kendiniz... kurabilirsiniz dediler, Eğer kendim kurarsam garanti kapsamında sayılmayacak dendi ve ben ürünü iade ettim. İade sürecinde iadenin durumunu hiç öğrenip, temsilciden bilgi alamadım...
İstenmeyen Kart Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Ziraat bankasını kullanmayı bıraktığım halde, kart basılacaktır diye mesaj geldi. Bunu müşteri hizmetlerini arayıp anlat...ıp kartı iptal ettirmek istedim. İptal edildi, kart gelmeyecek dediler. Şimdi kart basılıp dağıtıma çıkmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda asla bağlamıyorlar. Kim kart istedi de y...
Türk Telekom İnternet Faturam 2 Defa Çekildi
Türk Telekom internet faturam aynı ayda 2 defa çekildi. 894 liralık faturamı manuel olarak ödedim. Bir gün sonra otomati...k ödemeden de 894 lira tekrar çekildi. Müşteri hizmetlerini aynı gün aradım, 3 gün bankada kalıyor, paranın iptal edilme olasılığı var. 3 gün sonra arayın iade edeceğiz dediler. Bu...