to read complaints and reviews, or file yours.Dün, Pendik Pendorya AVM’de bulunan Usta Dönerci şubenizde arkadaşımla birlikte iki adet iskender ve iki adet kola sipar...iş verdik, toplamda 900 küsur lira hesap ödedik. Önümüze gelen iskenderin altına yaklaşık on parça pide konulmuştu ve ekmeklerin tamamı bayat, sert ve taş gibiydi; yanına verilen p
15 Şubat 2026 tarihinde saat 13.30 civarında Usta Döner Vega AVM şubesinden paket olarak et dürüm satın aldım. İki gün ö...nce Özdilek AVM’deki Usta Döner şubesinde et dürüm yemiş ve oldukça beğenmiştik; bu memnuniyetle şehir dışına çıkarken yolumuzun üzerinde olduğu için Vega AVM’deki Usta Döner’den d
6 Şubat 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul’daki Usta Dönerci’den Boğaziçi Üniversitesi 4. Erkek Yurdu’na 1 to...mbik et döner, 1 tombik tavuk döner ve 1 litrelik Fanta siparişi verdim. Sipariş zamanında ve içeriği eksiksiz geldi, lezzet olarak da herhangi bir sorun yoktu. Ancak tavuk tombik
01.02.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Subayevleri Vega AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden iki adet 2’li tavuk et... döner menü ve bir adet tavuk dürüm menü siparişi verdik. Siparişi verirken menülerin görseline bakarak tercih yaptık; ancak masaya gelen ürünlerle menüdeki resim arasında gerçekte
Bugün Van AVM’deki Usta Döner şubesinden dürüm aldım. Gelen ürünün içindeki etin neredeyse tamamı yağ parçalarından oluş...uyordu, et beklediğim şekilde değildi. Ayrıca yanında verilen patateslerin de taze olmadığını, eski ve bayat bir görünüme ve tada sahip olduğunu fark ettim. Ödemeyi yemek kartıyla
Dün akşam saat 20.00 civarında 10 Burda AVM’de bulunan Usta Döner şubesinde biri çocuk menü, biri tombik menü olmak üzer...e sipariş verdim. Çocuk menüdeki et dönerli hamburger ekmeğinin kalitesi o kadar düşüktü ki, hamburger ekmeği denecek seviyede bile değildi. Aldığım tombik dönerin ekmeği ise baya
17 Ocak 2026 tarihinde Ankara Taurus AVM’de bulunan Usta Döner şubesinden sandviç arası et döner aldım, 40 gram ilave et... için de ayrıca fark ödedim. Bir adet büyük ayran ile birlikte ödediğim tutar yaklaşık 345 TL oldu. Buna rağmen karşılaştığım ürün ve hizmet kalitesi, ödediğim ücreti kesinlikle ha
Bugün TAB gıdaya bağlı Usta Dönerciden et döner menüsü sipariş ettim. Gelen dönerlerin boyutu çok küçüktü. Öğrenciyim, v...allahi verdiğim 600 TL hiç karşılığını bulmadı. Aileme bir iyilik yapıp yemek söyleyeyim dedim, ama ailemden utandım. Vallahi görsellerde bayağı büyük gözükünce sipariş ettim, keşk
13.01.2026 tarihinde Küçükyalı Hilltown AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden 360 TL ödeyerek kartla et döner aldım. Ür...ünün görünümünde ilk bakışta bir sorun yoktu ancak tadı o kadar kötüydü ki yerken midem bulandı ve istifra ettim. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle hem sağlık açısından endiş
11.01.2026 tarihinde saat 16.01 sularında Hilltown AVM’de bulunan Usta Döner şubesinden iki kişilik et dürüm menü sipari...şi verdim. Patates ve içecekleri büyük boy seçtim ve toplamda 650 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Servis edilen ürünlerde ciddi sorunlar vardı. Dürümün içinde “çıtır
Getir uygulaması üzerinden bugün saat 15.00 civarında İstanbul Metroport’ta bulunan Usta Dönerci’den et döner siparişi v...erdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişin gelmemesine rağmen, ödediğim yaklaşık 310 TL’lik ücret için Getir canlı destekle görüştüğümde, ücret iadesi yapılm
02.01.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Lüleburgaz 39 Burda AVM içinde bulunan Usta Dönerci şubesinde masada yemek içi...n tombul et döner siparişi verdik. Gelen dönerin ekmekleri o kadar bayattı ki lif lif dökülüyordu, ekmeğin dokusu tamamen bozulmuştu. Dönerin tadı da son derece kötüydü, marketten
21 Aralık 2025 tarihinde arkadaşlarımızla Tema World’e gezmeye gittiğimizde, Usta Dönerci şubesinden Tıkla Gelsin uygula...ması üzerinden “gel al” seçeneğiyle aile menüsü siparişi verdik. Sipariş notunda, döner ve hamburger için özellikle ekstra sos rica etmemize rağmen, bırakın ekstra sosu, ürünlerin
21.12.2025 tarihinde saat 20.41 civarında Tema World AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde döner ve iskender siparişi ve...rdik. Gelen iskenderin üzerinde tereyağ yoktu, durumu söylediğimizde böyle bir hizmetlerinin olmadığı ifade edildi. İskender gibi bir ürünün tereyağsız servis edilmesi ve bunun nor
20 Aralık’ta saat 21.40 civarında Tema Word AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde yaşadığımız deneyimden dolayı büyük bi...r hayal kırıklığı yaşadık. Görselde büyük görünen menülere güvenerek et döner ve tavuk döner menü, yanında kola, ayran ve soğan halkası aldık. Ancak gelen ürünler, görseldekiyle al
8 Aralık 2025 tarihinde saat 17.30 civarında Antalya Erasta AVM içindeki Usta Dönerci şubesinden iki adet et döner aldım.... Dönerin içinde yabancı maddeler vardı ve ekşi, pis bir koku geliyordu. Bunun üzerine ürünü değişim için geri götürdüm ve döner yerine köfte ekmek talep ettim, ancak verilen köfte
Dün akşam İstMarina AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden bir adet ekmek arası et döner menü ve bir adet tombik et döne...r menü paket olarak sipariş verdim. Siparişi baştan itibaren paket olarak belirtmeme rağmen, önce ürünleri normal servis için hazırladılar. Kasadaki sarışın, uzun boylu çalışan, ür
Bursa Sur Yapı’daki Usta Dönerci şubesinde akşam saat 20.00 civarında “ikili doyuran menü” olarak geçen menüden sipariş ...verdim. Amacım tam anlamıyla olmasa bile en azından döner tadında, sıcak ve yenebilir bir et yemekti; ancak gelen ürün tam bir hayal kırıklığı oldu. Servis edilen tabaktaki etler
25 Kasım 2025 günü saat 19.45 civarında Usta Dönerci Afyon şubesinden verdiğim siparişte hem sipariş içeriği yanlış geld...i hem de sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Gelen ürünler, benim verdiğim siparişle uyuşmuyordu. Sorunu iletmek için fişte ve internette yazan telefon numaralarını aradı
21 Kasım tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Usta Dönerci’den 3’lü eko baget et döner menü siparişi verdim. Ancak sipariş...im ulaştığında 3 ürünün de et döner yerine tavuk döner olarak gönderildiğini gördüm. Yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum ve şu ana kadar ne restoranla ne de Trendyol Y
Yaklaşık 5 gün önce Usta Dönerci First Avenue şubesinde yaşadığım bir ücretlendirme sorununu paylaşmak istiyorum. Kasada... eko et baget döner siparişi verdim, fiyatı 130 TL idi. Kasadaki görevli büyük seçim isteyip istemediğimi sordu, ben de fiyatını sordum. Hemen önümde yer alan reklam panosunda büyü
19 Kasım 2025 tarihinde saat 21.15 civarında Balıkesir 10Burda AVM’deki Usta Dönerci şubesinden kendi personelleri aracı...lığıyla tombik ekmek et döner siparişi verdim. Bu markayı ilk kez denedim ve yaşadığım deneyimden dolayı bir daha tercih etmeyeceğim. Siparişimde, 120 gram et yazmasına rağmen ekm
18 Kasım 2025 tarihinde saat 18.25 civarında Antalya Agora AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden tavuk döner dürüm sipa...rişi verdim. Siparişimi yerken dönerin içinde çiğ et ve deri parçaları olduğunu fark ettim. 2 ısırıkta kusmamak için kendimi zor tuttum. Durumu çalışanlara ilettiğimde ise sadece “
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
