to read complaints and reviews, or file yours.06.06.2026 tarihinde Ankara AOÇ’de düzenlenen Manifest Festivali’nde kurduğunuz Usta Döner standından, içecekleriyle bir...likte 6 adet menü satın aldık ve bu alışveriş için kredi kartı ile yaklaşık 2.400 TL ödeme yaptık. Biletlerimiz golden circle alanı için olduğu için, Festival girişinden sonra doğr
6 Haziran 2026 akşamı Keşan Edirne’deki Usta Dönerci şubesinden saat 21.18 civarında gel-al şeklinde tombik et döner sat...ın aldım. Döneri yerken bir anda içinden upuzun bir saç kılı çıktığını fark ettim. Yemeğin içinden saç çıkması hem son derece hijyenik olmayan hem de insanın iştahını tamamen kaçır
Konya m1 Real Usta Dönerci’den bugün paket servis olarak 2 adet tavuk döner menü aldık. Fakat gelen ürünlerde tavuk etin...den çok deri vardı, neredeyse tabağın büyük kısmı Deriden oluşuyordu. Ayrıca porsiyonlar hem çok küçük hem de oldukça azdı; hem kalite hem de porsiyon açısından beklediğimiz karşıl
29.05.2026 günü saat 16.40 civarında Çanakkale 17 Burda AVM’de bulunan Usta Dönerci’den döner menü siparişi verdik. Rest...oran çok yoğun olmamasına rağmen 20–25 dakika boyunca siparişimizi bekledik ve bu süre içinde ortada dönen bir dönerden kesim yapıldığını hiç görmedik. Siparişimiz geldiğinde ise,
26 Mayıs 2026 Salı, arefe günü Düzce Dmall AVM Usta Dönerci şubesinde arkad...aşım ile yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İki et dürüm döner ve ko
28.05.2026 tarihinde saat 13:30 civarında İstanbul Kadıköy Cozzy AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde, sporcu olduğumuz... için daha sağlıklı olacağı düşüncesiyle oldukça bol ve yüksek ücretli bir menü siparişi verdik. Ödediğimiz toplam tutar 850 TL olmasına rağmen gelen menüler beklentimizin çok altı
20 Mayıs günü saat 13.00 civarında Bahçelievler Metroport AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden anneme tavuk döner, ken...dime ise et döner aldım. Ödeme olarak 400 liranın biraz üzerinde bir tutar ödedik. Annemin aldığı tavuk dönerin içinden yenmeyecek, rahatsız edici parçalar çıktı. Benim yediğim et
16.04.2026 akşam saat 21.00 civarında İzmir Optimum Outlet’te bulunan Usta Dönerci şubesinde ailemle birlikte döner ve İ...skender yemek için gittim. Ancak hem yemeğin tadı hem de hazırlanış şekli markanın adına ve ödediğimiz ücrete kesinlikle yakışmadı. Servis sürecini özellikle izledim; dönerlerin v
09.04.2026 tarihinde saat 21:26 sularında Antalya Özdilek AVM içindeki Usta Dönerci şubesinde iki adet pilav üstü et dön...er siparişi verdik. Önümüze gelen tabaklar son derece özensiz, doyuruculuktan uzak ve beklentimizin çok altında geldi. Et döner buz gibiydi, pilav neredeyse bir yemek kaşığı kadard
29 Aralık 2026 tarihinde saat 14.00–15.00 arasında Eskişehir Vega Outlet’te bulunan Usta Dönerci şubesinde eşimle birlik...te iki adet İskender siparişi verdik. Siparişlerimiz masaya servis edildiğinde pidesinin bayat ve soğuk olduğunu, döner etinin ise marketlerde satılan hazır paket dönerin sadece bi
21 Mart tarihinde Edirne Erasta AVM’de bulunan Usta Döner şubesinden 2 adet ikili tavuk döner menü aldım, toplamda 400 T...L’nin üzerinde ödeme yaptım. Gelen ürünler gerçekten kabul edilemeyecek derecede kalitesiz ve sağlığı tehdit edici bir durumdaydı. Dönerlerde neredeyse et yoktu, içi büyük oranda
Dün, Pendik Pendorya AVM’de bulunan Usta Dönerci şubenizde arkadaşımla birlikte iki adet iskender ve iki adet kola sipar...iş verdik, toplamda 900 küsur lira hesap ödedik. Önümüze gelen iskenderin altına yaklaşık on parça pide konulmuştu ve ekmeklerin tamamı bayat, sert ve taş gibiydi; yanına verilen p
15 Şubat 2026 tarihinde saat 13.30 civarında Usta Döner Vega AVM şubesinden paket olarak et dürüm satın aldım. İki gün ö...nce Özdilek AVM’deki Usta Döner şubesinde et dürüm yemiş ve oldukça beğenmiştik; bu memnuniyetle şehir dışına çıkarken yolumuzun üzerinde olduğu için Vega AVM’deki Usta Döner’den d
6 Şubat 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul’daki Usta Dönerci’den Boğaziçi Üniversitesi 4. Erkek Yurdu’na 1 to...mbik et döner, 1 tombik tavuk döner ve 1 litrelik Fanta siparişi verdim. Sipariş zamanında ve içeriği eksiksiz geldi, lezzet olarak da herhangi bir sorun yoktu. Ancak tavuk tombik
01.02.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Subayevleri Vega AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden iki adet 2’li tavuk et... döner menü ve bir adet tavuk dürüm menü siparişi verdik. Siparişi verirken menülerin görseline bakarak tercih yaptık; ancak masaya gelen ürünlerle menüdeki resim arasında gerçekte
Bugün Van AVM’deki Usta Döner şubesinden dürüm aldım. Gelen ürünün içindeki etin neredeyse tamamı yağ parçalarından oluş...uyordu, et beklediğim şekilde değildi. Ayrıca yanında verilen patateslerin de taze olmadığını, eski ve bayat bir görünüme ve tada sahip olduğunu fark ettim. Ödemeyi yemek kartıyla
Dün akşam saat 20.00 civarında 10 Burda AVM’de bulunan Usta Döner şubesinde biri çocuk menü, biri tombik menü olmak üzer...e sipariş verdim. Çocuk menüdeki et dönerli hamburger ekmeğinin kalitesi o kadar düşüktü ki, hamburger ekmeği denecek seviyede bile değildi. Aldığım tombik dönerin ekmeği ise baya
17 Ocak 2026 tarihinde Ankara Taurus AVM’de bulunan Usta Döner şubesinden sandviç arası et döner aldım, 40 gram ilave et... için de ayrıca fark ödedim. Bir adet büyük ayran ile birlikte ödediğim tutar yaklaşık 345 TL oldu. Buna rağmen karşılaştığım ürün ve hizmet kalitesi, ödediğim ücreti kesinlikle ha
Bugün TAB gıdaya bağlı Usta Dönerciden et döner menüsü sipariş ettim. Gelen dönerlerin boyutu çok küçüktü. Öğrenciyim, v...allahi verdiğim 600 TL hiç karşılığını bulmadı. Aileme bir iyilik yapıp yemek söyleyeyim dedim, ama ailemden utandım. Vallahi görsellerde bayağı büyük gözükünce sipariş ettim, keşk
13.01.2026 tarihinde Küçükyalı Hilltown AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden 360 TL ödeyerek kartla et döner aldım. Ür...ünün görünümünde ilk bakışta bir sorun yoktu ancak tadı o kadar kötüydü ki yerken midem bulandı ve istifra ettim. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle hem sağlık açısından endiş
11.01.2026 tarihinde saat 16.01 sularında Hilltown AVM’de bulunan Usta Döner şubesinden iki kişilik et dürüm menü sipari...şi verdim. Patates ve içecekleri büyük boy seçtim ve toplamda 650 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Servis edilen ürünlerde ciddi sorunlar vardı. Dürümün içinde “çıtır
Getir uygulaması üzerinden bugün saat 15.00 civarında İstanbul Metroport’ta bulunan Usta Dönerci’den et döner siparişi v...erdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişin gelmemesine rağmen, ödediğim yaklaşık 310 TL’lik ücret için Getir canlı destekle görüştüğümde, ücret iadesi yapılm
02.01.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Lüleburgaz 39 Burda AVM içinde bulunan Usta Dönerci şubesinde masada yemek içi...n tombul et döner siparişi verdik. Gelen dönerin ekmekleri o kadar bayattı ki lif lif dökülüyordu, ekmeğin dokusu tamamen bozulmuştu. Dönerin tadı da son derece kötüydü, marketten
21 Aralık 2025 tarihinde arkadaşlarımızla Tema World’e gezmeye gittiğimizde, Usta Dönerci şubesinden Tıkla Gelsin uygula...ması üzerinden “gel al” seçeneğiyle aile menüsü siparişi verdik. Sipariş notunda, döner ve hamburger için özellikle ekstra sos rica etmemize rağmen, bırakın ekstra sosu, ürünlerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
