to read complaints and reviews, or file yours.Yağlı Et Ve Bayat Patates Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Bugün Van AVM’deki Usta Döner şubesinden dürüm aldım. Gelen ürünün içindeki etin neredeyse tamamı yağ parçalarından oluşuyordu, et beklediğim şekilde değildi. Ayrıca yanında verilen patateslerin de taze olmadığını, eski ve bayat bir görünüme ve tada sahip olduğunu fark ettim.
Ödemeyi yemek kartıyla yaptım ve aldığım ürün hem kalite hem de lezzet açısından kesinlikle parasını hak etmiyordu. Şube içerisinde bu konuda herhangi bir personele şikayette bulunmadım ancak yaşadığım memnuniyetsizliğin dikkate alınmasını istiyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri
Aradılar şubeye ileteceklerini söylediler halen bir geri dönüş yapmadılar
