Soğuk Ve Az Porsiyonlu Döner Ücret İadesi Talebi


Diyarbakır Forum’daki Usta Döner şubesinde kısa süre önce ekmek arası köfte siparişi verdim. Ürünün içinde mayonezli, Sa...rımsaklı bir sos vardı ve bu detay menüde ya da ürün açıklamasında belirtilmemişti. Sarımsağı hiç sevmediğim için ilk ısırığı aldıktan sonra midem bulandı ve yemeği anında bıraktım


28.01.2026 tarihinde saat 18.20 sularında Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde son derece olumsuz bir... deneyim yaşadım. Servis kalitesi ve ürünlerin durumu gerçekten içler acısıydı. Gelen patatesler adeta dünden kalmış gibiydi, buz gibi geldi ve tazeliğini tamamen yitirmiş, yer yer


28.12.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden 3 adet menü, 2’li tavuk dürüm aldım. Gelen ...dürümlerin içi neredeyse tamamen boştu, ürünler ödediğim ücreti kesinlikle hak etmiyordu. Son bir ay içinde aynı şubeden 4–5 kere alışveriş yaptım ve her seferinde benzer şekilde


02.12.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden sipariş verdim. Afişte gördüğüm menüden is...tedim, menüdeki dürüm küçük size daha büyük olan lavaştan verelim dediler, ben de “tamam” diyerek kabul ettim. Ancak siparişim menü şeklinde değil, içecek, patates ve döner ayrı ay
08.11.2025 tarihinde saat 21.30’da Diyarbakır Huzurevleri 154. Sokak’taki adresime Usta Dönerci’den Yemeksepeti üzerinde...n 2 adet 2’li eko baget tavuk döner menü siparişi verdim. Sipariş numaram: #cyrf-xj1f. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ancak Yemeksepeti canlı destek temsilcileriyle gör
2 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Usta Dönerci şubesinde restoranda iki farklı sipariş verdik (fiş numaraları: ...1122 ve 1126). Siparişlerimizde sufle ve döner vardı. Ancak hem sufle hem de döner, menüde görselde sunulan ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu ve adeta çamur gibi, kötü bir şekil


5 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.10’da Yemeksepeti üzerinden Diyarbakır Ceylan Park Usta Dönerci şubesinden #bmg0-2e7s n...umaralı siparişi verdim. Siparişim restoran tarafından onaylandı ve hazırlanıyor. Bilgisi verildi. Ancak tam 1 saat 20 dakika bekledikten sonra siparişim iptal edildi. İptal gerekç
Bugün öğleden sonra Diyarbakır Ceylan Karavil AVM de ki Usta Dönerci mekanında bir döner yemek istedim. Tabelada menü bö...lümün de et döner patates kızartması ve kola (su aldım) menüsünü istedim. Daha ben cümlemi bitirmedim tepsi hazır edildi. Bu ne dedim, istediğiniz menü dedi. Çalışan 115 TL fiyatı.
Diyarbakır Ceylan AVM şubesinden, görsele bakarak salata siparişi verdim. Gelen sipariş ise beni hayal kırıklığının ötes...ine taşıdı. Maalesef, en küçük ayrıntısıyla bile sipariş ettiğim salatayla benzerliği yoktu. Salata, adeta kırık kebapçı tarzı bir tabakta, kapakları ortası ile birlikte atılmış şe



Merhabalar, Forum Diyarbakır'da Usta Döner'den yediğimiz tombiğe bakar mısınız? Döner mi yedik yoksa tavuk derisi mi, b...u hizmet için para ödüyoruz ve hiç kimse parayı kolay kazanmıyor. Çok kötüydü, son üç alışverişte de böyle oluyor. Bir daha da yemeyiz, tavsiye de etmeyiz.




Bugün saat 14:17'de sipariş verdim. Saat şu an 17:17 tam 3 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Yemeksepeti ...üzerinden siparişim hala yolda gözüküyor. Yemeksepeti üzerinden, Diyarbakır ceylan AVM Usta Dönerci restoranından sipariş verdim, sipariş kodum #bmg0-k57s. Siparişim hala yolda göz
Usta Dönerci ( Diyarbakır Forum AVM) kurye muamelesi. Ayağına kadar çağırtıp aldırdı. AVM güvenliğini bahane etti. İzin ...verilmiyor diye ben güvenliğe sordum güvenlik yemek girişlerine izin veriliyor dedi. Üşenecekseniz kuryelik yapmayın. Üstelik çalıştığım mağazada tek başıma olduğumu dışarı çıkamay
Bugün Diyarbakır Ceylan Karavil AVM'de Usta Dönerciden tavuk döner aldık. Türkiye geneli büyük bir marka olan bu dönerci...den aldığımız tavuk dönerin arasında yenmeyecek derecede yanık tavuk parçaları vardı ve tavuk döner önceden kesilip altta beklediği içinde soğuktu. Biz ne zaman müşterinin cebinden



Diyarbakır Merkez Usta Dönerci'den son 1 haftada tam 4 sipariş verdim. 500-750 TL bantları arasında hepsi ayrı ayrı. Far...klı farklı uygulamalarda verdim. Siparişleri birinde Trendyol, birinde Getir gibi 4 siparişimde de tahmini bekleme süresi 10-30 dakika aralığında. Verdiğim konumda Usta Dönerci'ye
Diyarbakır ceylan AVM şubesinde ekmek arası köfte ve iskender istedik. Ekmeğin arasına iki adet köfte ve bir adet domate...s koyup 185 TL fiyatıyla sundular. Götürüp itiraz ettiğimizde ekstra köfte koyup soğuk soğuk servis ettiler. Kötü bir işletme, kötü bir yönetim. Sözüm ona Usta Dönerci 'çömez döner
Diyarbakır Ceylan AVM de bulunan Usta Dönerci' den ikinci defa tekrarlanan eksik porsiyonlama durumu ile karşılaştık. Fo...rum AVM de çalışan personelim ve devamlı gitmekten keyif aldığım usta dönerciden almış olduğum menünün içindeki köfte porsiyonlarının birbirini tutmaması üzerine durumu bildirmek i
Diyarbakır Forum AVM'deki Usta Dönerci yemek firmasından 19.02.2024 tarihinde saat 13:00'te almış olduğum İskender yemeğ...inin yoğurt kısmında, yoğurdun içinde yoğurt kabına ait kapak açma plastiğinin bulunduğunu ve yoğurt yerken boğazıma takıldığını fark ederek çıkardım. Bu durum boğazımı tahriş etti



6 Kasım 2023 saat 12.00-12.30 arası Diyarbakır Ceylan Karavil park AVM'de usta dönerciden yemek siparişi verdim. Yanında... çorba istedim fakat verdikleri çorbanın malzemeleri hem birbiriyle kaynaşmamıştı hem de üstünde siyah siyah bir şeyler vardı. Oradaki çalışana üstündeki siyah şeyleri sorduğumda '




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100