Urban Care Matte Wax Ürününün Beklenmedik Küflenmesi

Eskişehir Doktorlar Caddesi’indeki Eve Mağazası’ndan 29 Ekim tarihinde Urban Care Style Guide Matte Wax ürününü satın aldım. Ürünü yaklaşık iki haftadır kullanıyordum, iki gün önce kapağını açtığımda kenar kısımlarında gri/yeşilimsi küf benzeri oluşumlar fark ettim. Saç için kullanılan bir üründe böyle bir küflenme ile karşılaşmak sağlık açısından da endişe verici olduğu için ürünü kullanmayı bıraktım.

Urban Care markasını kaliteli bildiğim ve çok da uygun fiyatlı olmayan bir ürün olduğu için özellikle tercih etmiştim. Buna rağmen bu şekilde kısa sürede küflenme yaşamak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Fişim maalesef elimde değil, bu nedenle şu ana kadar mağaza veya marka ile ayrıca bir iletişime geçmedim.

Ürünün incelenmesini, aynı sorunun başkalarının sağlığını da riske atmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum. Hızlı ve tatmin edici bir çözüm bekliyorum.