to read complaints and reviews, or file yours.
Nazilli ilçesindeki Gratis Merkez şubesinden yaklaşık iki ay önce Urban Care Urban No. 3 Biotin Caffeine şampuan satın a...ldım. Ürünü “vegan formüllü” olduğu için özellikle güvenerek tercih ettim ve yaklaşık iki aydır düzenli olarak kullandım. Şampuanı kullanmaya başladıktan bir süre sonra saç dipler
"Bilgilendirme ve ilginize çok teşekkür ederim."
Uzun süredir Urban Care Intense Keratin saç bakım şampuanını düzenli olarak kullanıyordum. Ürünü yaklaşık 2 yıldır, özel...likle düz pembe ambalajlı haliyle haftada ortalama 5 kez uyguladım. İlk zamanlarda saçlarımda yumuşama ve parlama etkisi görmüştüm, bu nedenle kullanmaya devam ettim. Ancak son 1
"Çok hızlı çözüm ve dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"
Urban Care’in resmi sitesi urbancare.com.tr üzerinden 6 Şubat tarihinde deniz tuzu saç spreyi ve köpüğü satın aldım. Ürü...nü sadece bir kez ve tek fıs olacak şekilde denedim. Bu denemede, vaat edilen hacim ve şekillendirme etkisini kesinlikle göremedim ve ürünün saç yapısına uygun olmadığını net bir ş
29 Ocak 2026 tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa Cumhuriyet Mahallesi 14 Eylül Bulvarı No:24 adresindeki Şok şubesine alışv...eriş yapmak için gittim. Rafta Urban Care argan oil keratin sıvı saç bakım kremi için “1 alana 1 bedava” kampanya yazısı duruyordu. Bu üründen kampanyadan yararlanmak üzere iki ade
Urban Care markasına ait Urban Care No. 5 Biotin Caffeine dökülme karşıtı sprey tonik ürününü ne zaman aldığımı maalesef... hatırlamıyorum. Ürünün üzerinde “12 m” ibaresi bulunuyor ve bunun tam olarak ne anlama geldiğini, satın alma tarihini bilmediğim durumda ürünü güvenle kullanıp kullanamayacağımı ö
Yaklaşık üç hafta önce aldığım ve öncesinde iki yıldır düzenli olarak kullandığım Urban Care Expert Series No:3 Biotin ş...ampuanınızı yedeklemek için 30.10.2025 tarihinde BİM Doğumevi şubesinden aynı ürünü tekrar satın aldım. Ancak ürünü bugün, önceki şampuanım bittiği için kullanmak istediğimde, için
"Hiç bekletilmeden firmadan dönüş aldım ve mağdur olduğum ürünler değiştirildi çok teşekkür ederim"
"Şikayetim sonrasında firma benimle hızlı bir şekilde iletişime geçti ve çok nazik bir yaklaşımla yeni ürünler gönderdi. İlginiz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için teşekkür ederim"
11 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Urban Care orijinal satıcıdan Biotin Caffein serisini set halinde sipariş ...ettim (Sipariş No: 424 446 975 7). Ürünler elime ulaştığında şampuanın ambalajı yoktu; sadece kutunun içinde, açık şekilde gönderilmişti. Serideki diğer ürünler (yağ, peeling, krem
27 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Urban Care Argan Şampuan, Argan Maske ve Biotin Cafein Şampuan siparişi ...verdim (Sipariş No: 414 948 678 6). Ürünler bana Hepsijet ile teslim edildiğinde şampuanın bir kısmı akmıştı ve kutuda fatura bulunmuyordu. Daha önce aynı serinin ürünlerini mağaza
Urban Care’den aldığım kırılma karşıtı besleyici serum ve daha önce kullandığım farklı yağlarda aynı sorunu yaşadım. Ürü...nleri Amazon üzerinden satın aldım (Fatura No: 3002025026562756). Ürünleri henüz kullanmadan, durdukları yerde yağlar sızdırıyor ve her yere bulaşıyor. Bu nedenle ürünler kısa süre
Urban saç dökülme karşıtı şampuanı, mayıs ayında Trendyol üzerinden 3’lü paket olarak satın aldım (sipariş no: 102350939...98). Uzun süredir aynı ürünü kullanıyordum ve daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu sefer aldığım ürünleri ilk kullandığım andan itibaren aşırı derecede saç dökülmesi ve ka
"Firmaya teşekkür ederim. Hatalı Ürünümün yerine yenisini gönderdi. Ufak bir eleştirim var, kargo ürünü apartman görevlisine vermiş, bana hiçbir bilgi verilmedi kargo tarafından. Neyse ki görevli bana teslim etti"
Urban Care Duş Jeli Kullanımı Sonrası Alerjik Reaksiyon Sayın Yetkili, Urban Care markasına ait duş jeli ürününüzü gü...venle kullanmak amacıyla satın aldım. Ancak ürünü kullandıktan kısa bir süre sonra cildimde kaşıntı, kızarıklık ve tahriş gibi ciddi alerjik reaksiyonlar meydana gelmiştir. Bu duru
Urban care No. 6 bond plex saç bakım yağı aldığım ilk zamanlar rengi daha sarı iken kullandıkça renginin daha çok açıldı...ğını fark ettim. İçerisinde yer alan hammaddeler ötürü bir sıkıntı olabilir mi? Yaklaşık 2 aydır kullanmaktayım. Üzerinde yazan numara: 0824082947251534
Urban Care Shake n Repair 7/24 Düzleştirici Etkili Saç Bakım Köpüğü 150 ml ürününü Watsons’tan 3 hafta önce aldım. Ürünü... toplamda belki 6 kez kullandım. Ama son 2 kullanmamda köpük gibi değil hafif sıvımsı bir form aldı ve saçlarımı yeni yıkadıktan sonra kullanmama rağmen yağlı gibi yaptı. İlk 3 kul
Bugün Adana Gratis Barajyolu şubesinden Urban Care markasına ait olan No. 6 Bond Plex yıpranma karşıtı serum saç bakım y...ağını aldım. Kullanmak için dış jelatinini açarken şişenin içerisindeki kılı fark ettim. Önce yanlış gördüğümü düşündüm, şişenin dışındadır sandım. İnanamadım, resmen şişenin içind
Bebek saçlarımın olduğu bölgeler daha çok çıksın diye Urban No 5 Biotin Caffeine aldım. Bir hafta 10 gün kullandım düzen...li olarak, sonra saçlarımda beyazlar olduğunu fark ettim, özellikle saçlarımın gürleşmesini istediğim yerlerde saçlarım beyaz. Arkalara bakamadım ama önleri beyazladıysa oralarda ö
Urban care shake n repair saç köpüğü bir anda köpürmeye başladı. Üstelik kullanalı 6-7 saatten fazla oldu. Sıcaktan fala...n mı dedim ama daha sıcak günlerde de kullanmıştım. Patlar diye korkumdan dışarı attım kendisini şimdi yanına bile yaklaşamıyorum. Ürünün yarısından fazlası çöpe gitti
"Beni arayıp sorunu halletmeye çalıştığınız için teşekkür ederim, ilginiz çok hoşuma gitti."
Urban care No. 2 bond Flex restore repair şampuan saçımda fazlasıyla dökülme yaptı. Urban ın tüm ürünlerini kullandım ve... son derece memnunum bu şampuan dışında. Ancak bu şampuanın saçıma düzeltici bir etkisi olmadı. Ürünün açıklamasında vadedilen gibi aksine saç dökülmeme sebep oldu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95