to read complaints and reviews, or file yours.Urban Care Saç Köpüğünün Beklenmedik Performans Düşüşü
Urban Care Shake n Repair 7/24 Düzleştirici Etkili Saç Bakım Köpüğü 150 ml ürününü Watsons’tan 3 hafta önce aldım. Ürünü toplamda belki 6 kez kullandım. Ama son 2 kullanmamda köpük gibi değil hafif sıvımsı bir form aldı ve saçlarımı yeni yıkadıktan sonra kullanmama rağmen yağlı gibi yaptı. İlk 3 kullanımda çok memnun kalmıştım ama 230 TL verdiğim bir ürünün sadece 6 kullanımda performansının düşmesini anlamıyorum. Saçlarım da çene hizasında yani uzun değil. Çok kullanmadım yani. Kesinlikle fiyatına değmiyor, ya da raf ömrü boyunca performansı düşüyor, stabilite çalışması yapılmadı sanırım? Ürün uzmanından konuyla alakalı bilgi bekliyorum. Yeniden almak istiyorum ama tereddüt ettim yani. 1 ay bile kullanamayacaksam ne anlamı var kaliteli diye bilinen ürüne bu kadar para vermenin.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorundan kaynaklı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünün üzerinde açıklamada yer aldığı üzere Shake'n Repair Saç Bakım Köpüğü gibi gazlı saç bakım ürünlerini iyice çalkaladıktan sonra yalnızca baş aşağı çevirerek sıkma uygulamasını gerçekleştirmeniz gerekmektedir. Yukarı veya yana doğru sıkıldığında direkt olarak ürün yerine şişe içerisindeki gaz çıkışı gerçekleşerek ambalaj içerisinde sadece sıvı faz kalır ve sonraki uygulamalarda köpük yerine sıvı akar. Bu doğrultuda formülasyon da bozulduğundan kaynaklı olarak üründen tam performans almanız mümkün değildir. Yine de size yardımcı olabilmemiz adına müşteri hizmetlerimize şikayetinizi iletebilir misiniz? Sevgiler, URBAN Care Ailesi
