Urban Care Serumlarında Ambalajdan Kaynaklı Sızıntı Ve Ürün Kaybı Sorunu
Urban Care’den aldığım kırılma karşıtı besleyici serum ve daha önce kullandığım farklı yağlarda aynı sorunu yaşadım. Ürünleri Amazon üzerinden satın aldım (Fatura No: 3002025026562756). Ürünleri henüz kullanmadan, durdukları yerde yağlar sızdırıyor ve her yere bulaşıyor. Bu nedenle ürünler kısa sürede bitiyor ve kullanamadan ziyan oluyor. Saklama koşullarımda herhangi bir sorun yok, ambalajlarda da gözle görülür bir hasar bulunmuyor ancak yine de sızıntı yaşanıyor.
Urban Care’den ambalajlarda iyileştirme yapılmasını ve mümkünse ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgünüz. Rica etsek size daha hızlı yardımcı olabilmemiz adına şikayetinizi iletebilir misiniz? Hızlıca tarafınıza dönüş yapılacaktır. Sevgiler, URBAN Care Ailesi
















