Uption’da Soyadı Güncellenmediği İçin Euro Transferi Yapamıyorum

20 Haziran 2026 tarihinde evlenmem sebebiyle soyadım resmi olarak değişti. Buna rağmen Uption uygulamasındaki soyadım yaklaşık 1,5 aydır hâlâ güncellenmediği için diğer banka hesaplarıma euro transferi yapamıyorum ve finansal işlerim ciddi şekilde aksıyor.

Soyadı değişikliğimi resmi evrakla kanıtlamama rağmen uygulamada bu değişiklik bir türlü yansıtılmadı. Konuyla ilgili olarak Uption’ın tüm iletişim kanallarından defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ne bir bilgilendirme ne de çözüm sunuldu.

Resmi soyadı değişikliğimin Uption hesabıma acilen yansıtılmasını, euro transfer işlemlerimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilecek hale getirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.