to read complaints and reviews, or file yours.Uption Hesabımda Soyad Ve İletişim Bilgileri Güncellenmediği İçin Giriş Sorunu
Uption hesabımda soyadımı değiştirmem gerektiği için destek talebinde bulundum ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Soyadım değiştiği için sistemlerinde kayıtlı soyadım, telefon numaram ve e-posta adresim güncel olmadığı halde kalıyor ve bu yüzden hesabıma giriş yapamıyorum.
E-posta ile ulaştığımda tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor, telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaklaşık 20 dakika hatta beklememe rağmen kimse açmıyor. Bu nedenle ne kimlik bilgilerimi güncelleyebiliyorum ne de hesabımı sağlıklı şekilde kullanabiliyorum.
Uption’ın acilen hesabımdaki soyadımı, telefon numaramı ve e-posta adresimi güncelleyerek giriş yapabilmemi sağlamasını ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Beyza Ç. 25.05.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili formu doldurarak veya UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
Temsilci çok yardımcı oldu. Teşekkürler.
