Uption’a Gönderdiğim 60 Euro Gelmedi Ve Telefon Desteği Yok

Uption hesabıma havale ile para göndermeme rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Bu ayın 18’inde Uption’daki Avrupa hesabıma, dün ise Uption’daki Türkiye Euro hesabıma olmak üzere iki ayrı havale yaptım ve toplamda 60 Euro gönderdim. Her iki işlem için de dekontlarım mevcut olmasına rağmen Uption hesabımda herhangi bir giriş görünmüyor. Gönderenden düşmüş ama para.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde telefon 15–20 dakika boyunca çalmasına rağmen kesinlikle açan olmuyor, bu yüzden hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Hem param ortada yok hem de destek alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Gönderdiğim toplam 60 Euro’nun, ilgili tarihlerde gönderdiğim Avrupa ve Türkiye Euro hesaplarıma ait Uption bakiyeme derhal geçirilmesini ve telefon ya da başka bir kanaldan tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, en azından müşteri hizmetlerinin telefonlara cevap vererek süreci açıklamasını talep ediyorum.