Uption Üzerinden 13.231 TL Transferi Alıcıya Ulaşmadı Ve İade Gelmedi

05/12/2025 tarihinde saat 20:18:17’de Uption üzerinden Azerbaycan’daki Leobank az banka hesabına 13.231 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem numarası 87756423724 olmasına rağmen para karşı tarafın hesabına geçmedi, aynı zamanda tarafıma da iade edilmedi.

Uption müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi. E-posta yoluyla da durumu ilettim ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Aradan geçen süreye rağmen ne alıcı hesaba ödeme ulaştı ne de hesabıma iade yapıldı.

Bu mağduriyetimin acilen incelenmesini, söz konusu işlemin durumunun net olarak açıklanmasını ve ya tutarın karşı tarafa eksiksiz ulaşmasını ya da 13.231 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.