to read complaints and reviews, or file yours. 
Uption’a 2024 yılı içerisinde bireysel üye oldum. Hesabımı açtıktan sonra herhangi bir para transferi yapmadım, yaklaşık bir hafta önce hesabıma tekrar baktığımda üyeliğimin hâlâ onayda beklediğini gördüm. Uzun süredir üye olmama rağmen hesabımın onaylanmaması nedeniyle platformu kullanamıyorum.
Bugün müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ilk aramamda 14 dakika, ikinci aramamda 16 dakika hatta beklememe rağmen telefona bakan olmadı. Aynı gün e-posta da gönderdim fakat ona da herhangi bir dönüş sağlanmadı. Hem telefonla hem maille ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Uption’dan 19481224 numaralı kaydım üzerinden hesabımın bir an önce incelenerek onaylanmasını ve tarafıma süreçle ilgili yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Uption üzerinde açtığım bireysel hesabım yaklaşık bir haftadır “onay bekliyor” durumunda ve hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu kadar uzun süredir onay sürecinin tamamlanmaması, üstelik müşteri olmak isteyen birini bu şekilde bekletmeleri bir şirket için hiç uygun değil. Bu süreçte telefonla...
Uption uygulaması üzerinden telefon numaram ile sınırsız hesap açtım. 25 Mart saat 12.00 civarından bu yana hesabım hâlâ onaylanmadı. Hesabım onaylanmadığı için hesabıma para alamıyor, para gönderemiyor, mevcut bakiyemi bozduramıyor ve harcama yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ...
Uption mobil uygulaması üzerinden yalnızca üyelik hesabı açtım ve bu hesabı hiç kullanmadım, herhangi bir işlem gerçekleştirmedim. Buna rağmen hesabım...
Yorumlar