to read complaints and reviews, or file yours. 
Uption uygulaması üzerinden telefon numaram ile sınırsız hesap açtım. 25 Mart saat 12.00 civarından bu yana hesabım hâlâ onaylanmadı.
Hesabım onaylanmadığı için hesabıma para alamıyor, para gönderemiyor, mevcut bakiyemi bozduramıyor ve harcama yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. E-posta yoluyla da ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir dönüş yapılmadı.
Hesabımın acilen onaylanmasını, eğer hemen onaylanmayacaksa da en azından hesabımın ne zaman onaylanacağına dair tarafıma net ve yazılı veya sözlü bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Uption hesabıma yaklaşık 4 gündür giriş yapamıyorum ve uygulamada hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Üzgünüz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum, bu nedenle para aktaramıyor, gelen parayı alamıyor ve genel olarak hesabımı kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak hem mail yoluyla hem de telefonla Uption destek birimine ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım ve telefonlar da açılmıyor. Yaşadığım bu erişim sorununun acilen incelenerek hesabıma tekrar giriş yapabilmem ve işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Uption Banka’da dün yeni bir hesap açtım ve henüz bir gün bile geçmeden hesabımda onaylama problemi yaşadım. Üstelik bu sorunla uğraşırken hesabım geçici olarak bloke edildi. Daha önce de benzer bir şikayetimi iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım...
Uption platformunda hesap açmak için yaklaşık bir ayı aşkın süre önce başvuru yaptım ve istenen tüm belgeleri başvuru esnasında eksiksiz olarak yükledim. Buna rağmen hesabım hâlâ incelenmedi ve onaylanmadı. Uygulama üzerinden beklemek dışında ek bir işlem yapmam istenmedi, ben de bu sürede sadece on...
Uption uygulamasında açtığım hesabım 2 gündür hâlâ onay bekliyor şeklinde görünüyor. Gerekli bilgileri gönderdiğim halde hesap doğrulama sürecim tamamlanmadı ve uygulamayı bu nedenle kullanamıyorum. Bu süre içinde destek hattına ya da canlı desteğe ulaşmayı da başaramadım, dolayısıyla hesabımın ned...
Yorumlar