Uption Uygulamasında Netflix Cashback İadesi Yapılmadı

Uption sanal kartımla 06.12.2025 tarihinde saat 16.26’da 197 TL tutarında online hizmet ödemesi yaptım. Hizmet aldığım firma, 13.12.2025 tarihinde saat 14.52’de ödemenin iadesini gerçekleştirdiğini ve ücretin artık kartıma/bankama yansıtılması gerektiğini mail ile bildirdi.
Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 197 TL’lik iade Uption hesabıma yansımadı. Uption hareket geçmişimde de bu iadeye dair herhangi bir işlem görünmüyor.
Konu ile ilgili olarak Uption’a hem mail hem de telefon destek hattı üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Uption sisteminde kayıtlı sanal kartımın son 4 hanesi 3872’dir.
İade işleminin en kısa sürede Uption hesabıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


06.10.2025 tarihinde Uption kartımdan bilgim dışında 4700 TL tutarında para çekildi. Bu işlem sırasında herhangi bir 3D Secure doğrulaması yapılmadı ve güvenlik önlemlerinin yetersiz olduğunu düşünüyorum. Kartım Uption’ın güvence kapsamındaydı ve bu tür işlemlerin engellenmesi gerektiğine inanıyorum...



Yorumlar