to read complaints and reviews, or file yours.Uption Sanal Kartıma Yapılan İade Hesabıma Yansımadı Ve Destek Alamıyorum
Uption sanal kartımla 06.12.2025 tarihinde saat 16.26’da 197 TL tutarında online hizmet ödemesi yaptım. Hizmet aldığım firma, 13.12.2025 tarihinde saat 14.52’de ödemenin iadesini gerçekleştirdiğini ve ücretin artık kartıma/bankama yansıtılması gerektiğini mail ile bildirdi.
Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 197 TL’lik iade Uption hesabıma yansımadı. Uption hareket geçmişimde de bu iadeye dair herhangi bir işlem görünmüyor.
Konu ile ilgili olarak Uption’a hem mail hem de telefon destek hattı üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Uption sisteminde kayıtlı sanal kartımın son 4 hanesi 3872’dir.
İade işleminin en kısa sürede Uption hesabıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ayberk B., şikayetinizle ilgili yapılan aramada size ulaşılamadığında e-posta kanalı üzerinden detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili formu doldurarak veya UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
Süreç nasıldı ve ne dediler ve onaylandı mı