to read complaints and reviews, or file yours.Uption Kartımdan Bilgim Dışında Para Çekildi, İade Talebim Cevapsız Kaldı
06.10.2025 tarihinde Uption kartımdan bilgim dışında 4700 TL tutarında para çekildi. Bu işlem sırasında herhangi bir 3D Secure doğrulaması yapılmadı ve güvenlik önlemlerinin yetersiz olduğunu düşünüyorum. Kartım Uption’ın güvence kapsamındaydı ve bu tür işlemlerin engellenmesi gerektiğine inanıyorum.
Durumu fark eder etmez Uption müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana mail yoluyla iletilen itiraz formunu doldurup gönderdim. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı.
Uption müşteri numaram: 16706384. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve sadece çekilen tutar ile ilgili mağduriyetim mevcut.
Çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Polat Y. Şikayetinizle ilgili sizi 13.10.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi
Sayın Polat Y. 14.10.2025 tarihinde şikayetinizle ilgili size ulaşılamadığından e-posta kanalı üzerinden detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
Yazdığınız cevapta aynı formları yollayıp itiraz sürecini başlatmamı söylediniz oysaki 3 gün önce Merve. M isimli temsilciye yollamıştım, kurum içi koordinasyon eksikliğide var sanırım, lütfen sorunumu ivedilikle çözün
