Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uption Kartımdan Bilgim Dışında Para Çekildi, İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Polat
11 Ekim 2025 14:10
1.467

06.10.2025 tarihinde Uption kartımdan bilgim dışında 4700 TL tutarında para çekildi. Bu işlem sırasında herhangi bir 3D Secure doğrulaması yapılmadı ve güvenlik önlemlerinin yetersiz olduğunu düşünüyorum. Kartım Uption’ın güvence kapsamındaydı ve bu tür işlemlerin engellenmesi gerektiğine inanıyorum.

Durumu fark eder etmez Uption müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana mail yoluyla iletilen itiraz formunu doldurup gönderdim. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı.

Uption müşteri numaram: 16706384. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve sadece çekilen tutar ile ilgili mağduriyetim mevcut.

Çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

uption-kartimdan-bilgim-disinda-para-cekildi-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-1.jpg
13 Ekim 2025 15:06 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Polat Y. Şikayetinizle ilgili sizi 13.10.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi

14 Ekim 2025 16:18

Sayın Polat Y. 14.10.2025 tarihinde şikayetinizle ilgili size ulaşılamadığından e-posta kanalı üzerinden detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri

Polat
Polat
15 Ekim 2025 01:23

Yazdığınız cevapta aynı formları yollayıp itiraz sürecini başlatmamı söylediniz oysaki 3 gün önce Merve. M isimli temsilciye yollamıştım, kurum içi koordinasyon eksikliğide var sanırım, lütfen sorunumu ivedilikle çözün

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uption Hesabım Bloke Edildi: 8500 TL'lik Mağduriyet!

profile
30 Ocak 2025 15:20
4.683
Uption Hesabım Bloke Edildi: 8500 TL'lik Mağduriyet!
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Uption Hesabına Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Geri Dönüş Yapılmıyor

profile
Özcan
27 Haziran 2025 04:00
1.374
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çalınan Hesabım İçin Ulaşamamak Güvenimi Sarsıyor

profile
İsmail
01 Eylül 2025 07:25
923
calinan-hesabim-icin-ulasamamak-guvenimi-sarsiyor-1.jpg

Hesabım Çalındı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Endişeliyim

profile
Yusuf
28 Ağustos 2025 13:40
1.306

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz